валерия

Пишу очень гневный отзыв в адрес кассиров (смена 17.06 время 16:15, из чека)

На кассе, стоя второй в очереди , держа одной рукой будущие покупки, второй рассматривая акционный предложения на кассе(рассматривала носки) мне девушка делает замечание , что нужно маску надеть выше - ок, надеваю выше, закрывая ноздри в тч… подходит моя очередь - замечания продолжаются и на этот раз требовательный тон повысился и прозвучало «натяните выше маску»…🤦🏼‍♀️ куда?! На глаза?! Я ответила (ещё спокойно) о том, что я закрыла нос и рот, что ещё нужно?! Кассир продолжает «девушкааааааа, наделите выше маску! У нас правила и тд)». Я продолжаю, заводясь «да емае! Позовите независимых экспертов по надеванию масок!» она не долго думая «сейчас !»🤣 и подзывает в другом конце магазина коллегу ( судя по отзывам данная ситуация сложила у них некий рефлекс и отработанную схему ответов и действий🤣) . Не видя меня, откудато голос «дееееевушка наденьте мааааску, иначе мы вас не обслужим!»

🤦🏼‍♀️ але! Я в маске ! Тут первая уточняет «она не достаточно высоко надета ( или что-то в этом духе, не помню)». Вторая подхватывает.,. Я завожусь не на шутку … надеваю на высоту , удовлетворяющую их величества высоту( чтоб вы понимали нос у меня не маленький - закрыла всю переносицу ! )рассчитываюсь , снимаю маску, пробивают чек и!!!! «Мы вас не отдадим пакет пока вы не наденете маску !!!!» мой пакет!!!с моими вещами ! Оплаченный мною, мне не отдают 👍🏻 как это считаете правомерным, али нет?!

Слаааава богу был со мной человек , разрядивший атмосферу и сгладил конфликт. Осадок, товарищи знатный ! От тупости , наглости,неадекватности , абсурда !!! Проведите тренинг клиентоориентированности! Такая мировая компания с известным брендом, а сеяти мрак на периферии(((

Можно было обойтись без конфликта, использовав простые «волшебные» слова: «к сожалению, мы все понимаем, приносим свои извинения за неудобства и много др»

Выражаю огромную благодарность за чуткость и профессионализм вашим сотрудникам!

Приобрела купон на обследование у кардиолога и суточный мониторинг холтером, скептически настроена была на данную авантюру, но за такие деньги было даже больше любопытно оценить качество услуги . Каково мое приятное удивление было, когда , начиная от ресепшна , заканчивая консультацией кардиолога все было великолепно! Я очень довольна подробным изучением моего обращения , чуткость доктора , медсестёр и администраторов во всем ! Спасибо огромное ! Продолжайте в том же духе, в наше время это важно!!!

Воспользовалась рекламным предложением -проверка по 11 пунктам бесплатно , очень довольна сервисом обслуживания : сама сто, зона ожидания, персонал , возможность по камерам видеть процесс работы , чистота и креативное оформление помещении , доступная информация о дефектах.

Записалась на устраните неполадок , после этого напишу ещё один отзыв, надеюсь на долгую дружбу !

Ну конечно же 5! Сегодня срочно нужна была доставка день в день и мое сердце сказало ля роуз)

Без сомнений уже много лет фаворит, хотя честно сегодня рука дрогнула помониторить др организации и уже чуть было не увлеклась просмотром конкурентных букетов , но вовремя опомнилась и вернулась на сайт ля роуз))) цены конечно не самые низкие, что уж секретничать , но это ж любовь на года, ставшая гарантированно заслуженной, благодаря качеству, красоте, отличному сервису . Мы довольны , адресат тем более . Благодарим сердечно!

Была бы оценка -5 поставила бы! Злости, обиды и разочарования просто вагон! Приехала поменять резину с летней на зимнюю- перебортовать, плюс выправила один диск! Заранее записались ! Приехали вовремя , погода была прохладной и в коморке, которая настеж открыто было также холодно . Вся работа длилась 3! Часа ! А все потому, что каждый подъезжающий автомобиль отвлекал «мастеров» и они пытались объять необъятное !!! Это первое наблюдение и предчувствие неладного!

А вот и самое интересное !!!

На авто на след день двигалась мало , не «газовала», а вот через день, отправившись по делам ( их планировалось очень много) я на хорошей скорости услышала стук, усиливающийся на скорости- все это конечно в потоке по-середине проезжей части в час пик! На аварийке нашла место на обочине , позвонила мастеру, обслуживающему авто, который оперативно приехал , послушал и предварительно определил поломку гранаты. На его авто мы отправились на поиски запчасти по городу, оказалась в наличии в не самом близком месте от Краснообск -на Нарымской! По пробкам и сломя голову купили, вернулись к брошенному авто и на аварийке я из центра города я ехала до Краснообска! Поставили автомобиль в гараж , через час мне позвонили и сказали !!!!

Внимание : а у вас что колёса пытались украсть?! У вас колесо не затянуто вообще , гайки все ослаблены

Я говорю : да вроде машина на виду ... и меня осенило !!!!!!! Я же колёса меняла!!!🤬🤬🤬

Ребятааааа!!! Вы в своём уме?! Кааааак у вас совесть позволяет допускать такую халатность !!!! Это же такой риск 😭😭😭😭 обревелась -потеряла день !!!! Выдернула человека с работы😭😭😭😭 и самое страшное какие могли быть последствия не дай бог!!!

Я приехала к вашим ребятам и они извинились 😑 просто «извините»..... блин ну кааак?!