- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброе утро! 11 августа мною был сделан заказ на Форнаксе-печь камин Бавария Призматик(заказ №21796). Перезвонил сотрудник, всё обсудили. Особенно волновали сроки доставки. Сказали 2-3 дня после оплаты. Ок. 14 августа оплатили. На следующий день печь подешевела на 2тыс.руб.! Неприятно...17-го я позвонила, чтоб поинтесоваться когда же все-таки...
Доброе утро! 11 августа мною был сделан заказ на Форнаксе-печь камин Бавария Призматик(заказ №21796). Перезвонил сотрудник, всё обсудили. Особенно волновали сроки доставки. Сказали 2-3 дня после оплаты. Ок. 14 августа оплатили. На следующий день печь подешевела на 2тыс.руб.! Неприятно...17-го я позвонила, чтоб поинтесоваться когда же все-таки отправят. Сказали, что были выходные и "скорее всего" завтра! +в транспортной компании пару дней,Т.к жёсткая упаковка. Ладно, ждем... Затем я позвонила 19-го!!! Мне сообщили, что у компании наемная машина и документы привозят вечером, "скорее-всего" мой заказ отгрузили, позже привезут документы и компания сделает рассылку уведомлений об отправке! Уведомлений не последовало. Я в недоумении) Вчера, 20-го на мой звонок уже никто не ответил. Сегодня неделя, как оплачен заказ и ПЯТНИЦА(завтра опять выходные) ! Меня кормят завтраками! Сделаю ли я заказ снова? Нет! Живу в Междуреченске. Важны были сроки доставки, Т.к на носу отпуск, уезжаем. Чтобы вернуть деньги нужно ехать в Новосибирск, а 33 тысячи рублей на дороге не валяются! Сколько ещё нужно потратить времени и денег, чтоб ы вернуть потраченное. Берегите свои нервы! Мои на исходе.
Добрый день!Срок формирования заказа и все обязательства с нашей стороны были соблюдены. Срок отгрузки транспортной компанией был увеличен из-за изготовления жесткой упаковки.
___
С уважением, компания "Форнакс" .