- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Получил искреннее удовольствие от экскурсии по производству. Экскурсию провёл лично генеральный директор. Заказал комплект дверей в новую квартиру. 16 03 2020 договор 22271-про. Срок изготовления 3 недели. Сегодня 18 08 2020. Дверей нет! Последний месяц менеджер Арсентий Терехин просто не подходит к телефону и всячески прячется от меня. 10 августа...
Получил искреннее удовольствие от экскурсии по производству. Экскурсию провёл лично генеральный директор. Заказал комплект дверей в новую квартиру. 16 03 2020 договор 22271-про. Срок изготовления 3 недели. Сегодня 18 08 2020. Дверей нет! Последний месяц менеджер Арсентий Терехин просто не подходит к телефону и всячески прячется от меня. 10 августа мне позвонили с производства и сообщили о том что все готово и двери отгружают со склада. Но их не могут отгрузить потому что необходимо доплатить оставшуюся сумму. Я согласился, мне попросили перевести деньги на личную карту Финансового директора. Деньги я перевёл, о чем сейчас сильно жалею. Двери так до меня и не доехали до сих пор. В квартире закончен ремонт въехать не можем. В цеху стоит отличное оборудование на котором действительно можно делать прекрасные вещи. И на столько бездарное организация процесса и сервиса! Очень жалею, что выбрал данную организацию. Интересно заметят мой отзыв?
Добрый день! Ваш вопрос решается на высшем уровне. Подобные инциденты недопустимы - было проведено расследование и приняты меры. Спасибо за вашу обратную связь - это помогает нам становиться лучше для вас!