Лина

Знакома с этим магазином много лет (более 10). Особо ничего не меняется: персонал на кассе к покупателям относится так, как-будто к незваным и нежеланным гостям, могут и нагрубить. Из-за того, что помещение узкое и длинное - постоянно сложно пройти, так как сотрудники стоят с тележками и выставляют товар.

Попадался и испорченный товар, но при моем обращении, его сразу меняли.

Посещаю этот магазин из-за определенных товаров, которые не купишь в других точках продаж, находящихся рядом.

Например: хороший выбор замороженной рыбы.

То, что по всей сети Кировских высокий ценник на овощи и фрукты, к этому привыкла и не беру там такую категорию продуктов.

Подведу итог: хороший ассортимент; бывают недочёты в качестве продукта (это у всех так), но не часто; не хватает обновления в самом помещении (дизайн, перестановка) и отсутствует сервис на кассах (из 10 визитов поздороваются 1 раз, хотя я здороваюсь всегда; общую сумму не всегда вслух оглашают; про улыбку и интонацию лучше промолчу).

Надеюсь, что начнут меняться в лучшую сторону!