Mari

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили свою обратную связь. Сожалеем, что блюда оправдали ваши ожидания не на все 100%. Возможно, в силу того, что драники доставляли и на это ушло время, они успели немного намокнуть от конденсации и показаться вам "полусырыми", хотя до этого мы еще ни разу не получали такие комментарии. Состав любого блюда вы всегда можете посмотреть перед заказом или уточнить в комментариях к заказу, чтобы впредь ваши ожидания были оправданы. С теплом, ТАЕТ

Добрый день, Мария Андреевна.

Вы обратились в ветеринарную клинику БЭСТ ночью 11.07 с тем, что ваш питомец стал вялым. Дома, с ваших слов, вы наблюдали приступ, похожий на судороги (питомец упал на бок, наблюдался цианоз слизистых оболочек). В дальнейшем вы сообщили, что не за долго до случившегося питомец был на прогулке.

При первичном осмотре было выявлено: состояние тяжелое, ментальный статус – депрессия, положение тела лежачее, голова опущена вниз, слизистые оболочки бледные, пульсация на бедре не определяется, скорость наполнения капилляров более 2 секунд, температура снижена на 1 градус, артериальное давление не определяется. По результатам AFAST визуализируется выраженное утолщение стенки желчного пузыря.

Все вышеперечисленные факты могли указывать на анафилактическую реакцию.

В соответствии с клинической картиной пациенту была оказана экстренная помощь,

С вами был составлен разговор о проведенных процедурах, дальнейшему лечебно-диагностическому плану и вероятных причинах развития данного состояния.

После проведения симптоматической терапии у пациента наблюдалось выраженное улучшение состояния: сознание стало ясным, активность нормализовалась, температура и артериальное давление были восстановлены, аппетит и потребление воды в пределах нормы.

На следующий день пациент был осмотрен дежурным специалистом, принято решение о выписке. Отрицательной динамики вплоть до выписки пациента из клиники не наблюдалось.

Не смотря на это, при выписке Вам была озвучена необходимость наблюдения за состоянием питомца в домашних условиях и рекомендация об обращении в клинику при любых изменениях состояния.

Через несколько часов вы обратились в клинику по телефону с жалобами на сниженную активность у питомца. Дежурным врачом вам было рекомендовано обратиться в клинику на очный осмотр для оценки состояния питомца и его клинической картины, на что был получен грубый отказ в нецензурной форме.

На следующий день вы обратились для проведения Магнитно-резонансной томографии головного мозга, по результатам которого был выявлен ишемический инфаркт спинного мозга.

Ишемический инфаркт – это патология, которая может проявиться в любой момент жизни питомца независимо от перенесенных ранее заболеваний и которая не исключает наличия параллельно протекающих болезней. Лечением данной патологии является лишь реабилитация.

Хотим отметить, что ночной прием подразумевает проведение экстренной терапии в пределах диагностических возможностей.

Мы рады, что вы нашли для себя ветеринарную клинику, которой вы доверяете. Желаем крепкого здоровья Вам и вашим питомцам.