Darya Ilitskaya

Подключили данного оператора 3 недели назад. Я проживаю в городе Реутово , и к сожалению у нас был только один провайдер интернета в нашем доме. Общими усилиями и жалобами нам удалось добиться Билайна. Счастье длилось не долго. За трёх недельных период интернет пропадал 3 раза, первые 2 раза были не существенными, около часа отсутствовал интернет. Но сегодня это превзошло все границы.

Я работаю на удаленке уже 8 лет, на одну международную компанию. То есть мой рабочий день начинается уже в 7 утра. Сутра интернета не было, голосовой помощник сообщил что интернет будет в 11 часов дня. Сейчас 10.49 и этот же голосовой помощник по горячей линии говорит мне что интернет будет уже в 15 часов. То есть у меня просто потерян рабочий день!!!

Ещё очень раздражает что невозможно связаться с оператором, просто бесконечно слушаешь робота а итог один - решайте все в личном кабинете! Круто! А за что деньги тогда платим ? Если интернета нет, так хоть бы полялякать с кем нибудь по телефону бы - а то же нельзя!

Сегодня 15 августа , позвонила в клинику и спросила у девушки администратора , возможно ли подклеить ретейнеры ( после брекет системы ) Также я уточнила у девушки , действительно ли можно если лечение проходило в другой клинике, не имеющее отношение к Юнидент, на что мне сказали да конечно. Ещё спросили есть ли у меня какой то договор дмс - на что я ответила нет. Прибыв в назначенное время , и заполнив анкету , меня проводили в кабинет. Где врач ортодонт с улыбкой на лице мне сообщил что данных услуг они не предоставляют. Что ретейнеры непосредственно должны обслуживаться в том месте где они устанавливались и где проходило лечение.

Очень жаль только , что для данного утончения мне пришлось лично приехать. Думаю что такую информацию можно было озвучить по телефону, дабы люди не тратили своё время попусту. И прошу заметить что ни один сотрудник стоматологии не извинился за такое недоразумение. Сотрудники мед учреждений должны обладать полной информацией о перечне услуг оказываемых пациентам, также необходимо знать такие нюансы как этот. Управляющему данным филиалом настоятельно рекомендую, прежде чем наделять сотрудника должностными обязанностями, все же перепроверять , действительно ли он что то знает о месте где работает или же нет?