- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Одно из самых приятных впечатлений о Петербурге, спасибо.
Брал обед – всё очень быстро и вкусно.
Интерьер оч уютный
Добрый день! Большое спасибо за тёплые слова! С радостью будем ждать Вас к нам в гости!
4 года
2
2
5
Одно из самых приятных впечатлений о Петербурге, спасибо.
Брал обед – всё очень быстро и вкусно.
Интерьер оч уютный
Добрый день! Большое спасибо за тёплые слова! С радостью будем ждать Вас к нам в гости!
Очень давно и часто заказываем доставку. Последнее время прям бардак, последние 3 раза привозили роллы с остатками других роллов - с икрой и рыбой, которые мы не едим.
Общение с поддержкой в приложении ни к чему не привело.
Добрый вечер!
Приносим свои извинения за испорченное впечатление. Подскажите, пожалуйста, дату и номер заказа, чтобы мы могли как можно скорее разобраться в данной ситуации и связаться с вами для личных извинений. Заранее спасибо!
Начну с самого начала.
Доставки заказывали очень давно и долго, всё было отлично до последнего времени( Если не брать в расчёт небольшие недочёты по роллам)
Но тут начали происходить удивительные вещи:
23.10
Заказали пиццу «Дель Песто» с сырным бортом и сырные палочки. Долго ждали доставку (выходной день, бывает) но пицца приехала в состоянии...
Начну с самого начала.
Доставки заказывали очень давно и долго, всё было отлично до последнего времени( Если не брать в расчёт небольшие недочёты по роллам)
Но тут начали происходить удивительные вещи:
23.10
Заказали пиццу «Дель Песто» с сырным бортом и сырные палочки. Долго ждали доставку (выходной день, бывает) но пицца приехала в состоянии невнятной смеси из теста, сыра и начинки. Нам её заменяли в течении ещё 40 минут. На второй раз привезли нормальную пиццу. Осадочек остался, но ладно.
07.11
Вновь заказали пиццу «Дель Песто» с сырным бортом, роллы, сырные палочки, манговый десерт и чуку. Пицца вновь приезжает в состоянии кучи чего-то невнятного – есть можно только ложкой. Опять замена, очередные минут 40-50 и знаете что? Второй раз пицца приезжает точно в таком же состоянии что и первый раз 🤷♂️ На второй раз мы уже не стали менять и попытались съесть эту с позволения «пиццу», но ждал ещё один неприятный «сюрприз» – в пицце «Дель песто» которая по составу идёт БЕЗ МЯСА (мы с женой его не едим) попадаются куски куриной ветчины или чего-то подобного!
Фотографии за 23.10 и 7.11 прилагаются
Примите меры
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения номер Вашего заказа.
Очень долго мечтал попробовать хороший фалафель у нас в городе и смог найти его только у вас! Два года к вам хожу – ни разу не разочаровывался, всё всегда вкусно и быстро. Так же огромное спасибо, за то что у Вас есть лепёшки без молока! Голодным людям с непереносимостью лактозы маст-хэв просто. Друзей приводил – пробовали мезе и гирос Аполлон и...
Очень долго мечтал попробовать хороший фалафель у нас в городе и смог найти его только у вас! Два года к вам хожу – ни разу не разочаровывался, всё всегда вкусно и быстро. Так же огромное спасибо, за то что у Вас есть лепёшки без молока! Голодным людям с непереносимостью лактозы маст-хэв просто. Друзей приводил – пробовали мезе и гирос Аполлон и сказали что оч вкусно и сытно
Благодарим за такую пахвалу! Очень очень приятно 🤗 ждём всегда в гости!
Очень странное решение местного директора огородить один из проходов безобразной цепью. Ежедневно наблюдаю одну и ту же картину – люди не увидев цепь (которую, к слову, еле заметно) вынуждены обходить. А если учесть довольно широкую возрастную аудиторию выглядит это уж совсем как издевательство
Уважаемый гость.
Спасибо вам за отзыв и за то, что указываете нам, на наши ошибки. Мы исправились и устранили свою оплошность.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем ресторане.