Elena

Дорогой КСЕ, вы там совсем ахринели?

На каком основании вы берёте и меняется способ моей доставки? Я вас лично не просила изменить ее на «забрать самовывозом»! Вы должны ее доставить в почтамат, рядом с моим домом!

Объясняю, ранее писала отзыв на данную компанию 30.10.2021 о том, что компания в нарушает все условия доставки, дозвонится невозможно и что до сих пор посылка валяется на складе. 31.10.2021 они берут и меняют ее на «получатель сам заберёт отправку из офиса». 04.11.2021 он уже перемещается внутри офиса. А теперь вопрос, вы там ничего не попутали?

Вместо того, чтобы позвонить, извинится за задержку и уточнить у меня, как бы было удобно ее забрать или может чтобы курьер привёз, вы как крысы делаете все исподтишка.

Раз вы так, то ОК, я вам буду продолжать строчить отрицательные отзывы (как работаете, такие отзывы и получаете), и напишу ещё раз в Роспотребнадзор.

Присоединяюсь к остальным отзывам о данной компании. Работают отвратительно, с таким ещё никогда не сталкивалась. Посылка с али пришла 14.10.2021 на склад и до сих пор нет никаких передвижений. Писала им и на Вотсап, и в группу Вк, и в чат поддержу на их сайте, но натыкалась только на роботов. Пробовала звонить им, но меня хватило на 10 минут ожидания, потом скинула. Прочитав отзывы поняла, что звонить бессмысленно.

Компания нарушает все сроки доставки, совершенно не реагирует на отзывы, которые оставляют их же клиенты, не дают никакой обратной связи. Буду писать в Роспотребнадзор, что всем и советую.

Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, свой персонал работать!

Если отдел по развитию и обучению персонала не умеет его обучать или вовсе этим не занимается, то воспользуйтесь услугами кадровых агенств. Там хоть персонал подберут получше или проведут обучение для имеющегося персонала.

В Ашан хожу почти каждую неделю и замечаю одну и туже картину, как ваши кассиры разговаривают через зубы и швыряют товар.

Сегодня кассир Никитина Наталья, по крайней мере так указано в чеке, впихнула в руки сетку с луком, т.е она не положила товар к остальным, чтобы я потом могла его сложить в пакет, а впихнула в руки парню, чтобы не дай бог шелуха не упала. Сетку естественно отложили, чтобы в последнюю очередь положить в пакет, на что ваш кассир высказалась в агрессивной форме. Затем с недовольным лицом начала убирать шелуху.

Напоминаю, что я не обязана следить за вашим товаром, если вы так упаковываете его, то это ваша проблема! Вы либо упаковывайте нормально, либо такой товар дополнительно складывайте в пакет-майку. У меня не 33 руки, чтобы успеть все сложить, пока парень расплачивается.

От кассира требуется только одно, отсканировать товар и рассчитать покупателя, все. А таким звёздам, с недовольным лицом и уровнем обслуживание ниже плинтуса, следует работать на базаре.

Надеюсь, что вы хоть какие-то примете меры!

Получили задание от руководства, необходимо было найти компанию, которая смогла бы выполнить заказ на 150 компьютерных столов и стульев.

Искали тех, кто смог бы показать образцы, учесть все пожелания, принять заказ и доставить все в срок.

Ваша компания была одной из списка, которую и посетили.

Что можно сказать: во-первых, это охранник на 1 этаже, человек видно совершенно не хочет работать, говорит через зубы, ещё и умудрился оскорбить. Во-вторых, это «охранницы/ вахтёрши», которые со входа оскорбляют всех и вся. Дамы, развалившиеся на диване, только и успевали, что поносом всех обливать. Если они находятся на своём рабочем месте, то пусть работают! То есть ваших потенциальных клиентов уже с порога успели оскорбить, да на выход указать.

Ушли с отвратительным настроением. Заказ сделали в итоге не у вас, и слава богу. Вашей же компании можно пожелать не утонуть, тк в скором времени, с таким отношением, клиентов у вас не останется.