Viktoria Bezborodova

Заведение на перспективу, пока реализация не очень, но есть все шансы проработать недочеты.

Позиционирование не соотсветстует действительности. Шла за "девчачьим" вайбом. Который, увы, поддерживается только мебелью. Как таковой атмосферы нет. Идея не поддержали ни скриптом общения с клиентом, ни меню.

С порога прочуствовали напускную напыщенность персонала.

Встречающий персонал должен располагать , а не заставлять чувствовать некомфортно. Парень явно не справляется с этой задачей.

Никогда не видела чтобы так удивлялись отстутсивию брони на столик.

Сказали, что при таком раскладе могут предложить только места у бара, все бы ладно, но в этой ситуации смутило количество свободных столиков. Которые к нашему уходу так никто и не занял.

Официанты милые, приятные.

Удобно что есть гардероб.

Еда вкусная и обслуживание быстрое. Подача неплохая, ничего особенного.

Большое меню, есть из чего выбрать, но хотелось бы специализации на одной кухни.

Большая барная карта, из плюсов хотела бы выделить возможность сделать коктейль под индивидуальные предпочтения.

Есть зона для курящих с интересно выбранной зоной у входа, вытяжек я не заметила, думаю, вечером можно наблюдать дымовую завесу.

Ужасный сервис. Позвонили заранее, чтобы забронировать столик. Сказали, что компания принципиально столики не бронирует, рассадка по факту наличия мест. Позвонили за пару минут уточнить, сидели в заведении рядом, сказали, что места есть. Пришли, предложили сесть за СКАМЕЙКУ!!!! Хорошо, ждали заказа. Заказали коктейли на вынос, сказали, что ждать минуты 3, прождали 15. После этого, сказали, что мой заказ без паспорта не примут ( сделали это по хамски, сказали бы нормально-претензий не было бы, закон знаем), хорошо, что у подруге был. После того как принесли коктейли, даже не к скамейке, просто поднесли к порогу. Решили спросить про столик, который только что освободился, и только ТОГДА они решили, что нам стоит рассказать про систему очереди. Знали бы сразу-записались бы в список. Никто даже не извинился.