Tatyana Vozhzhova

Хочу оставить дополнительный отзыв. За то, что отреагировали на мою ситуацию. Когда я оставила негативный отзыв о работе фармацевта, через день мне позвонил менеджер и сказал, что разобрались в моей ситуации и я могу вернуть флакон с лекарством, которая купила по ошибке. Через минуту позвонила заведующая аптеки, извинилась и сказала, что я могу вернуть лекарство когда мне удобно. Спасибо за оперативность и за то, что ведётся работа с покупателями. Лекарство я вернула, купила другие дополнительно, не смотря на то, что я живу на родниках и аптека на доргомыжского для меня далековато.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о фармацевт Анастасии Сергеевна, которая сейчас работает! Совершенно некомпетентная в работе с людьми. Сегодня мне поставили диагноз острый коньюктивит. Глаза болят. Опухшие. Плохо вижу. Пришла с залесского 6 до аптеки, чтобы сэкономить. Дала рецепт, сказала мне нужно все что написано, попросила назвать цену. Она меня переспросил Вам два лекарства. Я сказала да. Назвала цену, она меня устроила я рассчиталась. Я взяла посмотреть лекарства. И посмотрела рецепт. Так как одно из лекарств слишком выделялось название и его я не увидела в руках(они же выдают лекарства после того как рассплатишься, что логично), я переспросил, где это лекарство. Эта девушка сразу повысила на меня тон, начала говорить, что она спрашивала у меня. Начала кричать, что не вернёт деньги. Хотя ничего подобного я не просила. Я стала возмущаться, почему она так со мной разговаривает и попросила принести мне то лекарство, которое мне нужно. Пришлось ещё 300 рублей отдать дополнительно. Остался вопрос почему когда она смотрела рецепт увидела два лекарства одинаковых (одно из них в скобках), а второе которое было необходимо она даже его не предложила, свою ошибку признать не захотела, почему и стала агрессировать. В итоге, с моим и так не очень хорошим состоянием, довела до слез, я осталась в минусе и купила не нужное мне лекарство. Прошу разобраться с ситуацией и сообщить мне дополнительно по телефону. 89618740818 фото прилагаю, PS: сообщение писал муж. Спасибо!