- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Будьте очень внимательны – здесь довольно круто обманывают по ценам. Колбасу Янтарную по цене790 рублей за кило, мне стали «пробивать» по 990 рублей за кило, с милым таким объяснением, что цена поменялась, а на витрине старый ценник. Пришлось разъяснить продавцу мои права потребителя купить товар по той цене, что указана на витрине. Хорошо, что муж...
Будьте очень внимательны – здесь довольно круто обманывают по ценам. Колбасу Янтарную по цене790 рублей за кило, мне стали «пробивать» по 990 рублей за кило, с милым таким объяснением, что цена поменялась, а на витрине старый ценник. Пришлось разъяснить продавцу мои права потребителя купить товар по той цене, что указана на витрине. Хорошо, что муж успел сделать фото, потому что реакция продавщицы была очень бурной – она сразу схватила ценник, начала звонить какому-то Диме и громко жаловаться на скандальных покупателей, обнаглевших вконец. Дальше последовало заявление, что, хорошо, продадут по «старой» цене, раз так сказано в законе, но ведь там не сказано, когда? Придётся подождать, долго, потому что пока Дима кассу перенастроит… Пришлось сказать, что, раз всё равно ждать, подождём заодно и полицию, которая составит протокол, по результатам которого Диму контролирующие органы научат работать побыстрее. После этого продавец согласилась взять деньги за колбасу наличными и на прощанье прокричала нам, что наш магазин – Светофор. А что, действительно, хороший магазин Светофор, по крайней мере, нам там никогда не хамили и не пытались завысить цену на 25%.
Елена, здравствуйте! От лица компании приносим искренние извинения за произошедшее, подобное не допустимо! Руководитель магазина проведёт проверку, к продавцу будут применены меры дисциплинарного наказания.
С уважением, Служба клиентского сервиса, Торговая Площадь!