andrey76216

Ужас ужасный. Где-то в Москве сидят диспетчера, которые принимают заявки из разных городов и там же нанимают удаленно грузчиков. И все бы ничего, но никаких организаторских действий не предпринимают. Заказали грузчиков с разборкой мебели и переездом. После разборки мебели должны была прийти Газель. Насторожило ещё при звонке, что диспетчер спросил есть ли у меня инструмент для разбора мебели... Сказал, что сборкой и разборкой мебели не подрабатываю, в таком инструменте нужды нет, соответственно нет инструмента, иначе разобрал бы сам. За день до назначенного переезда должны были позвонить с этой фирмы рога и копыта, но никто не позвонил. Пришлось звонить самому. Диспетчер подтвердил, что все в силе. Я ещё раз уточнил, что нужны люди с опытом разборки мебели и инструментом, на что получил убедительный ответ, что так оно и будет. Второе, что должно было настроить, это то что диспетчер спросил нормально ли будет, если Газель подъедет через час после начала работ по разборке мебели... Я удивился и сказал, что это должен решать не я, с учётом крайне точно перечисленных предметов мебели для разборки, и с учётом опыта это должны решить представители организации предоставляющей подобные услуги. А ещё лучше Газель заказать по мере готовности работ по разборке мебели.

В итоге: грузчики приехали, как положено, к 10 часам, но без какого-либо инструмента и упаковочного материала необходимость которого так же обговаривалось с диспетчером. Газель пришла через час, как и говорил диспетчер. Но на момент ее приезда ещё ни одна единица мебели не была разобрана, бегали по соседями искали инструмент, покупали пленку и пакеты в простом магазине, упаковка из них так себе. Сейчас уже три часа работы грузчиков, мебель ещё не разобрана, Газель стоит не загруженная. Диспетчера слились и не отвечают и не перезванивают... Когда что сделают и в какую сумму выльется этот переезд с простоями по вине диспетчеров, решивших срубить бабла нахаляву - не известно. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ РОГА И КОПЫТА.

Опять полтора часа отгружали купленный товар, хотя пишут про пятнадцать минут. Примерно столько же потерял в прошлый приезд. Много людей зарегистрировавшихся в электронной очереди гораздо позднее меня отпустили раньше. Грузчики стоят, в носу ковыряются по двадцать минут, а купленный товар в зону выдачи не доставлен. По сравнению с Вершинина выдаче товара полный отстой.