Антон

Заказал мытье окон и входной двери в компании Енот. Как выяснилось, фактически работу выполняли сотрудники компании Чистота-24. Меня обе компании попросили перепривязать отзыв с компании Енот на компанию Чистота-24.

Клинер пришла без длинной палки для мойки окон и без стремянки. Не знаю, как бы она мыла без стремянки. Удачно, что несколько недель назад я купил стремянку.

Клинер дала мне несколько советов относительно уборки и моющих средств. Это большой плюс. Может быть, эти советы мне помогут.

Мытье окон изначально было запланировано на светлое время суток, но в итоге клинер выполняла работу с 19 до 22. Поэтому не удивительно, что утром были обнаружены разводы на всех окнах. Я понимаю, что в темноте проконтролировать качество мытья даже профессионалу невозможно. Позвонил в компанию и договорился, что сотрудник придет в светлое время суток и исправит недочеты.

Я первый раз обращаюсь в клининговую компанию. И вероятно у меня были завышенные ожидания. У меня грязные оконные петли. Их непонятно как очистить: там совсем небольшое пространство между петлями и стеной. Я надеялся, что у специалистов клининга будут какие-то особые щеточки и скребки для таких сложных мест. Петли не стали сильно чище. В принципе грязь оттирается ногтем, так что попробую самостоятельно очистить пинцетом и зубной щеткой. Вряд ли такой тонкой работы следует требовать от клинеров за цену мытья окон.

Дверь входную отмыть не удалось. Клинер сказала, что что-то типа побелки въелось в поры, посоветовала покрыть полиролью, чтобы не было заметно. После ее ухода попробовал отмыть дверь губкой для мытья посуды и простой водой. И почти все отмылось. Еще несколько раз пройтись и станет идеально. Претензий по этому поводу нет. Загрязнения разные бывают.

Заказал мытье окон и входной двери в компании Енот.

Оставил здесь на флампе отзыв с описанием своего опыта в связи с оказанной услугой. Мне позвонили из компании Енот и попросили удалить отзыв. Мне позвонили из компании Чистота-24 и предложили перепривязать отзыв к ним. Чистота-24, как оказалось, выступила чем-то вроде субподрядчика по моему заказу.

Интересно то, что здесь на флампе все прошлые отзывы о компании Енот только о чистке диванов и ковров.

Заказал перенавеску двери холодильника. По телефону назвали точную стоимость и дату прихода мастера. Мастер пришел вовремя, позвонил за пол часа. На работу у него ушел примерно час.

Все хорошо, дверь закрывается, холодильник стоит ровно. В моей модели для перенавески нужно временно открутить передние ножки. Может быть, из-за правильной установки длины ножек, деверь холодильника теперь закрывается сама, хотя доводчика нет.

Нужно было перевесить дверь холодильника на другую сторону.

Позвонил в компанию Фастмастер. Ответила приятная девушка. Договорились, что мастер придет в тот же день с 18 до 20 вечера.

Я разморозил холодильник, убрал из него все продукты. Подготовил инструкцию и запчасти для перевешивания двери, которые прикладывались к холодильнику производителем. Мастер не пришел. Та же девушка позвонила в 20 часов и сказала, что мастер задержался, предложила перенести на завтра на 14:00. Я работаю из дома, так что согласился.

На следующий день в 14 мне позвонили, что мастер задерживается, перенесли на вечер.

В 20 часов позвонили, что мастер сегодня не сможет подойти. Я готов был уже отказаться от их услуг, но мне предложили перенесли на 10:00 субботы. Сказали, что если поставить на самое утро, мастер с меня начнет и точно не будет никаких задержек и переносов.

В итоге, в субботу в 11 позвонили, что все мастера в работе, стали уговаривать перенести на середину дня. Я отказался. Какие же процессы в этой компании, что четырежды пришлось переносить время прихода мастера! Кроме этого, на решение повлияли плохие отзывы про Фастмастер здесь на флампе.

Замечу еще, что отвечающая на звонки девушка не смогла проконсультировать меня про цену перевески двери холодильника. И не знала, какая цена указана в прайсе у них на сайте. В прайсе указана цена "от", что напрягает.

У Фастмастер на сайте написано, что выезд и диагностика бесплатно, но по телефону мне было сказано, что в любом случае за выезд придется заплатить 950 рублей, даже если мастер откажется от работы.

У Фастмастер на сайте написано "выезд за 60 минут без наценки за срочность", "сотрудники всегда оперативно без всяких опозданий прибывают к вам на дом", "выезд и диагностика - бесплатно". Мой опыт показал, что эти заявления - ложь.