Ольга

Если бы можно было оставить 0,то обязательно бы это сделала. В данном магазине, думаю, персонал проходит особый отбор на полнейшее отсутствие уважения, понимания и базовых знаний о сервисе. Хожу сюда уже 5 лет и ни разу не ушла с положительными эмоциями, хотя они должны подразумевается в детском магазине. Во-первых, в 9 из 10 случаев работает 1 касса, на которой всегда больше 2 человек в очереди и для любого другого магазина это совсем не проблема, но здесь это уже апокалипсис, прождать придётся очень долго, а с 2мя маленькими детьми, вспотевшими от нереальной жары в любое время года, и подавно. Во-вторых, в огромном магазине с огромным ассортиментом никогда и никто ни о чем не проконсультирует, а если у кого-то спросить, то с недовольным лицом поступит ответ, который мне ни разу не помог, как-будто постороннего некомпетентного человека спросила. В-третьих, уверена, ещё более особый кастинг проходят сотрудники склада онлайн заказов, там никогда на вас не обратят внимания, втроем будут разговаривать не по делу, хихикать и бездельничать, это постоянная норма. В общем, не рекомендую, сотрудники просто тянут время, когда покупателям нужно быстрее совершить покупки и уйти с детьми, а не ждать, пока здесь как в поговорке "солдат спит, служба идет" у чудо-продавцов-кассиров.

Здравствуйте. Редко пишу отзывы, только если очень сильные эмоции. К сожалению, сегодня они не из приятных. Последнее время часто покупаю выпечку здесь утром. И каждый раз прошу продать мне ТОЛЬКО СВЕЖЕЕ И СЕГОДНЯШНЕЕ (это сейчас особенно важно, т.к. нахожусь в положении). Хочу выразить восхищение, когда за прилавком продавец - молодой человек, и полное негодование, когда продавец - женщина. Молодой человек ВСЕГДА продает мне самое свежее, а женщина ВСЕГДА продает старое, резиновое, вчерашнее. Примите, пожалуйста, меры. Такими ситуациями вы лишаетесь постоянных клиентов!