Anna Zalevskaya

Я в ресторане уже не впервые, могу с уверенностью сказать, что на мой вкус кухня очень вкусная, особенно пицца.

Снижаю оценку, потому что подводит обслуживание. Сегодня моей подруге несли курицу около часа. Видно было, что девушка официантка очень переживала и несколько раз подходила к нам со словами "пожалуйста 5-6 минут", а потом уходила минут на 15-20.

Мы с другой подругой уже давно все доели, а третья бедняжка готова была съесть нас от злобы)))

Далее, к нам пришел администратор и предложил извинения, а именно лимонад. Мы согласились, но тут снова случилась промашка, лимонад опять долго несли. Не выдержав всего этого, мы попросили просто сделать скидку и распрощаться. Ребята без проблем сделали скидку)

Примерно с такой же ситуацией сталкивалась зимой. Тогда, нам просто забыли принести десерт. Принесли его тогда, когда мы попросили счет, и нам пришлось впопыхах его поглощать))

Слышала много положительных отзывов, а вчера с компанией собрались там. Друзья в poke top уже бывали, а я пришла первый раз.

Заказывала обожженные роллы с лососем, 2 коктейля и десерт моти. Роллы были невкусные, как будто их коптили несколько часов перед тем как вынести, а потом еще пересолили. К коктейлям и десерту вопросов нет)

Друзья заказывали также обожженные роллы и тар тар, и также не доели, потому что кушать было невозможно. Роллы лава и спайси были съедобные)

Заказ мне несли долго. Повезло то, что друзья пришли раньше меня и отдали мне порцию роллов, которые заказывали себе.

Также, для новых посетителей есть онлайн рулетка, если предъявить купон официанту, то можно получить бесплатный напиток. Купон я показала официанту, но мне напиток никто не принёс (спойлер: я его сильно не требовала=))

Странная система бронирования столов. Почему-то просили назвать точное количество часов нашего пребывания в ресторане, объясняя тем, что через 2-3 часа они передают бронь уже другим посетителям) я честно впервые с таким столкнулась, но нам повезло, что ближе к концу нашей брони зал был уже полупустой)))

Обстановка в зале мне показалась не очень уютной, потому что слишком тесно. Столики стоят очень близко друг к другу, мы сидели рядом с открытой кухней, возле которой постоянно толпились официанты.

Стильный интерьер, все лаконично и продумано. Понравилось, что на каждом столе уже есть столовые приборы и интересно запакованные палочки для роллов. В плане обстановки все было комфортно

Я заказывала кофе и роллы с лососем. Роллы мне понравились, особенно понравилось то, что роллы не размера "порви рот". Также приносят хлеб и взбитые сливки, необычная идея)

Из минусов - неудобный гардероб. Места для переодевания мало, возле зеркала стоит небольшая скамейка, на которой поместится 1 или максимум 2 худых человека) Когда мы с подругой пришли в гардеробе уже было человек 5 и мы ждали, когда место освободиться и когда уходили, ситуация была такая же.

По правде говоря, часто проходила мимо этого места и у меня была ассоциация, что это столовая, но оказалось, что столовая в соседнем помещение)))

Раньше обслуживалась в салоне на Студенческой. Тут открылся салон на Европейском берегу, мне идти до него минут 10 и решила попробовать сходить туда. Была записана сначала на ногти, потом на брови. Когда записывалась на процедуру (записывалась через инстаграм), я сразу спросила сколько по времени делается маникюр и покрытие. Мне сказали примерно 1.5 часа. В итоге, мне делали однотонное покрытие 2.5 часа. На брови решила не оставаться.

Я в легком шоке от мастера и ее клиентоориентированности. Буквально в первые 15 минут я поняла, что мастер начинающий. Она суетилась, не знала как в пальцам подступиться, в процессе работы выронила из рук аппарат с работающей фрезой, а потом сказала, что она сегодня не выспалась, поэтому из рук все летит.

Мне сделали подложку на половину ногтя, я выбрала нюдовый цвет. В процессе покрытия, я вижу, что подложка просвечивается из под лака и одна часть ногтя светлее другой. Когда спросила у мастера почему так, мне сказала, что это ногтевая пластина у меня такая) Для решения этой проблемы, она предложила другой цвет, но когда ты сидишь там 2.5 часа, то все что тебе хочется - это поскорее уйти оттуда.

После окончания процедуры, я сказала админу, что не буду оставаться на брови и сказала, что конкретно меня не устроило по итогам работы. Мастер начала пытаться что-то доказывать и говорить о каком-то наращивание (которого не было). Администратор ее отвела в сторону и мы с админом спокойно обсудили что не так. Мне предложили скидку 20% и дали сертификат на бесплатное посещение в салон Тело. За работу со скидкой я заплатила 1200. По основному прайсу маникюр и покрытие от такого мастер стоит 1600 или 1800 рублей.

Я ничего не имею против начинающих мастеров и понимаю, что надо им набивать руку. Но тогда салону, который следит за своей репутацией, стоит сделать разграничение на опытных мастеров и начинающих. Предупреждать клиентов, что маникюр и покрытие у начинающего мастера будет 2.5 - 3 часа и брать за это соответствующую цену. Если бы мне сказали, что мне однотонное покрытие будут делать 2.5 часа, я бы в жизни не согласилась.