- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали клининг перед очень важным событием, в 18.00 сказали, что собираются и выезжают к нам, мы им звонили на протяжении 2 часов, трубки никто не брал, в итоге в 21.30 получили смс "мы не приедем"!!!! Отвратительное отношение к клиентам!
Добрый вечер . Спаибо за сигнал. Факты вы конечно исказили процентов на 90% и не изложили сути вашего обращения , но сотрудника который пытался вам помочь не смотря на наши стандарты мы конечно наказали. Поступила срочная заявка из компании Сушкоф с ул.Щербакова с просьбой срочно привести в порядок заведение т.к. вас хочет закрыть роспотребнадзор...
Добрый вечер . Спаибо за сигнал. Факты вы конечно исказили процентов на 90% и не изложили сути вашего обращения , но сотрудника который пытался вам помочь не смотря на наши стандарты мы конечно наказали. Поступила срочная заявка из компании Сушкоф с ул.Щербакова с просьбой срочно привести в порядок заведение т.к. вас хочет закрыть роспотребнадзор ,а вы не в состоянии привести свое заведении в требование санитарных норм. Вам обозначили стоимость срочного вызова. Для вас цена оказалось очень дорогой т.к. вы когда то и у кого то заказывали по цене дешевле в 3 раза и поэтому у вас определенный бюджет за рамки которого вы выйти не можете. Так как все компании в котрые вы обращались ранее вам тоже отказали , наш сотрудник решил вам помочь и спросить может кто то из подрядчиков согласиться уложиться в ваш бюджет. В ваш бюджет ехать срочно и дешево никто из организаций с которыми мы сотрудничаем не согласился , согласилась лишь одна частная бригада. Мы передали им ваши контакты и вам сказали что к вам приедут. Никто вам не говорил что в 18:00 часов к вам уже выезжают , вы заявку оставили только в 18:10 ( прошло время пока обработали заявку ,связались с вами , обзванивали подрядчиков) Вы звонили на сотовый телефон сотрудника , который по своей инициативе решил вам помочь- и он не брал трубку т.к. после работы был занят своими личными делами. Когда поступил звонок на рабочий стационарный номер , дежурный оператор узнал что частная бригада не успевает к вам срочно приехать и вас оповестили что никто не приедет. С заказчиками мы всегда заключаем договор , прописываем даты начала и окончания работ и после этого приезжает менеджер с бригадой . Если у вас нет финансовой возможности заказать клининг в компании , а хочется дешево и быстро-обратитесь на Авито . И писать отзыв с чужих слов -искажая факты не надо , к нам в компанию обращалась девушка -а отзыв Александра. Всех благ вам , не экономтеи на чистоте!