Irina Luzina

Александр Резер является нашим участковым "врачом". В очередной раз ребёнок (1,8 лет) заболел и вызвали Александра Владимировича на дом. Были жалобы на рвоту, понос, высокую температуру. При осмотре ребёнка, "врач" заметил красное горло и сопли. Ребёнок очень сильно плакал и боялся, не удивительно, что Александр увидел эти проявления. Из рекомендаций было следующее: промывать нос, полоскать горло и можно, если хотите, дать Энтерофурил. Рекомендации даже не были записаны. Просто сказаны. А как же рассказать про обезвоживание? Про диету? Пришлось клещами вытаскивать это и то, не на все вопросы "врач" смог ответить. Этот человек работает с маленькими детьми! Ну как можно так халатно относиться к своей профессии? При каждом посещении ответить на вопросы Александр не может, дать рекомендации не может, увидеть какие-то проблемы не может! Отличить аллергию, потницу и акне младенца, увы, тоже. Спасибо, что есть платная медицина, а от таких "врачей" хочется бежать подальше!

Добрый вечер. С радостью ожидали открытие нового филиала на Сибиряков-Гвардейцев. 13 декабря решили сделать заказ. Выбрали роллы на сайте, ожидали звонка менеджера. Через 20 минут решили позвонить сами, так как менджер с нами так и не связался. По телефону нам объяснили, что заказы на доставку уже не принимаются, потому что их сильно много. Я всё понимаю, конечно, но почему нельзя данную информацию выложить на сайт или в соц. сети?? Перезвонить и предупредить, чтоб не ждали! Хорошо, что решили самостоятельно связаться, а так бы и просидели весь вечер. Первое мнение о данном заведении уже испорчено. Клиентоориентированность на самом низком уровне!

Добрый день. Всегда любила заходить в этот магазин. А сегодня, к сожалению, столкнулась с хамством и некомпетентностью продавцов. Отказались возвращать деньги за товар. Понимаю, что в каждом магазине свои правила, но можно было культурно предложить варианты исправления проблемы, а вместо этого услышала только грубость и злость. Научитесь, пожалуйста, разговаривать с покупателями!

Добрый вечер. Магазин, по адресу Ватутина 107, просто безобразный! Самостоятельно выбрать товар невозможно, так как цена украшений и подробная информация о них спрятана. Продавцов-консультантов нужно ходить и искать самостоятельно. Просить, чтоб они с тобой поработали, и не факт, что у них будет свободное время и желание. Потратили пол часа, чтоб найти продавца, который смог бы показать товар. В итоге ушли ни с чем. Клиентоориентированность на самом низком уровне!!