rock.ksuu

Делала заказ в магазине love republic с доставкой до квартиры. Дата доставки указана на 17 июля. Заказ мне не доставили, звонов и смс никаких я не получала. 20 июля позвонила в службу поддержки по тюменскому номеру, трубку никто не взял. Позвонила по московскому, мне сказали с вами скоро свяжутся для решения проблемы. За весь день со мной никто так и не связался. Перезваниваю снова, оператор пытается дозвониться до тюменского офиса, чтобы уточнить дату доставки. Трубку они не берут. Получается, что с тюменским филиалом не могут связаться не только покупатели, но и головной офис! (в рабочий день понедельник) Оператор написала им письмо на почту. В итоге заказ я получила только 21 июля. Курьер, когда дал на подпись бумагу, посмотрел на часы и озвучил время доставки 11.15, я поверила ему и поставила это время. Когда зашла домой и посмотрела на часы, было на самом деле уже 11.40! Я молчу о том, что он задержался почти на 15 минут, но покурить перед тем как доставить заказ он успел. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, которые нагло врут и не уважают клиентов. Впредь вашей службой пользоваться не буду, и никому не посоветую.