Светлана О.

Были в "Сыроварне" 11.08.2024. Семьей, на мой день рождения. Три раза спросили, по какому поводу посещаем ресторан (при бронировании, при подтверждении бронирования, а также при входе в ресторан), но так и не поздравили с днем рождения. При этом к соседним столикам подходили группы официантов, кричали хором, говорили приятные слова и вручали кусочек тортика со свечкой. Наш официант остался без чаевых. Перед днем рождения получили массу приглашений от ранее посещенных ресторанов с приглашением отметить это событие у них со специальными предложениями, но решили пойти в новое место и пожалели о своем выборе.

В целом хочется отметить вкуснейшие торты, интересную подачу хлеба. Все остальное не произвело особого впечатления.

И еще оставил неприятные впечатления туалет (нет разделения на "м" и "ж" и очередь).

Я в шоке. Были в ресторане 2 раза, все понравилось. Хотели придти в ресторан с друзьями. 4 семейные пары, 8 человек. Позвонили за два дня, чтобы забронировать столик. Перезвонила менеджер и начала загружать нас "условиями для размещения такой большой компании". Предзаказ с предоплатой 100% и что-то там еще. Я не дослушала. Нас такие условия не устраивают. Каждый из нас собирался заказывать что-то свое по своему вкусу. И я не собираюсь всех обзванивать и выяснять, кто что хотел бы заказать. Пойдем в другой ресторан. Хотелось бы отметить, что ресторан вообще-то большой, посадочных мест много, а ведет себя как маленькая кафешка, в которой 8 человек - это уже какой-то отдельный закуп продуктов и спец.подготовка.

Первый раз воспользовалась услугой этого агентства и все получилось удачно. Большой плюс заключается в том, что Мария на связи практически в любое время. Очень оперативно реагировала на все вопросы и пожелания. Хотя подбор тура был индивидуальным и не простым. Чувствовалось желание понять и помочь клиенту. А еще большим и приятным сюрпризом для нас оказался комплимент от турагентства - вино и фрукты в номер с пожеланиями хорошего отдыха. Спасибо!

Делала в этом центре электронейромиографию верхних конечностей. Очень боялась, т.к. начиталась в интернете отзывов об этой процедуре как о пытке током. Оказалось совсем не страшно и не больно. Ощущения минимальные. Прекраснейший врач Макогон Ирина Сергеевна сделала все очень быстро. Чувствовался огромный опыт, компетентность и забота о пациенте. Спасибо!

9 февраля примерно в 15-30 зашла в салон Оптикория в ТЦ Ботаника Молл. Рядом с салоном дедушка раздавал листовки, а я как раз задумывалась о приобретении первых в жизни очков. Продавец в это время разговаривала по телефону. Увидев, что я разглядываю витрину, она оторвалась от телефона с фразой "Подожди минуточку". Т.е. тратить больше чем минуточку на мое обслуживание она не собиралась. Начался допрос. "Какой у вас вопрос?"- спросила меня продавец. Я сказала, что хотела бы заказать очки. "Какие?"- требовала от меня информацию продавец. Я ответила, что я не знаю. Девушка фыркнула и недовольным тоном начала спрашивать "Для чтения? Для дали?". Я предложила продавцу закончить разговор по телефону, а потом уже вернуться ко мне. И что вы думаете? Она молча взяла телефон и вышла из салона. Минут 10 я меряла разные оправа и все это время она стояла в коридоре и разговаривала по телефону. Ждать мне надоело и я, естественно, решила покинуть салон. Вот так все затраты руководства по привлечению клиентов, старания промоутеров, обнуляются бестолковостью и равнодушием продавцов. А дедушка-промоутер молодец!