gos780812

В различные офисы СДЭКа обращаюсь регулярно. В офисе по адресу г.Тюмень ул.Урицкого, 27 неоднократно отправляла посылки в другой город, однако, вчера впервые столкнулась с тем, что сотрудник офиса - Даниил Гусейнов, при приемке содержимого не взял в отправку баночку домашнего брусничного варенья, объяснив это тем, что невозможно достоверно понять, что это варенье или, как сказал сотрудник, какой-то яд. На мой вопрос, а как раньше неоднократно принимали и направляли различные баночки, сказал, что сотрудники СДЭКа действовали неправильно. После уточнения всех данных, стали укладывать вещи в коробку, а в этот момент еще один сотрудник офиса в присутствии посетителей - меня и еще одной клиентки, стал курить, параллельно выполняя при этом свою работу. На мое замечание, что в офисах не курят, Даниил Гусейнов спокойно ответил, что это не сотрудник СДЭКА (видимо, ему можно). Общепринято, что в общественных местах не курят. Кроме того, если СДЭК делит офис с какой-то другой компанией, это недопустимо, чтобы в офисах курили, в том числе в присутствии клиентов. Учитывая такое неуважительное отношение к клиентам, обращаться в СДЭК больше не буду, найду компанию, в которой к клиентам относятся уважительно.

Обратилась в данную компанию по вопросу ремонта телефона. Мастер при приемке телефона (не приемщица, а именно мастер) сказал, что требуется чистка телефона от коррозии, стоимость услуги 1500 рублей. После сдачи телефона примерно через 3-4 дня позвонила девушка и сказала, что дополнительно требуется заказать контроллер питания, его стоимость дополнительно 1000 рублей, я дала согласие на данную услугу. О готовности телефона мне сообщили. Забрав телефон, на следующий день после его использования, мы обнаружили, что телефон так же как и раньше не включается. После чего мне снова пришлось обратиться в данную компанию все таки для выяснения причины, почему телефон не работает. При обращении мастер сказал, заплатите 1000 рублей и мы будем смотреть, что там. Спросив его, а что они смотрели и устраняли при первичном обращении за 2500 руб, он по-хамски ответил, вы же забрали работающий телефон, чего вы хотите, какие проблемы? При этом причину первоначальной поломки не устранили и на мой вопрос, в чем причина – ответить не смог. Спорить с таким хамом не вижу смысла. В данной компании непонятно за что берут деньги и не выполняют свои услуги, поэтому, обращаться туда не рекомендую. Кроме того, ни две девушки-приемщицы, ни мастер на рабочем месте находятся без масок и перчаток, подвергая таким образом клиентов риску заражения коронавирусом. Сегодня на рынке достаточно много фирм, которые предлагают услуги по ремонту телефонов, только приличные компании сначала производят диагностику и устанавливают причину, а после этого осуществляют ремонт, в отличии от данной фирмы. Уважаемые представители фирмы! Отвечать мне не надо, так как, посмотрев и прочитав отзывы на сайте, итак становится понятно, что для вашей фирмы клиент оказывается всегда неправ, а в сфере услуг так быть не должно, каждый должен отвечать за свои услуги. Не обращайтесь к ним!!!