Irina Fedotova

Спасибо, к еде претензий нет. Но вот курьеры у вас прям грубые. Если я не ошибаюсь, они должны привозить прям к месту назначения. Делали заказ в парк Чудес, указали точный адрес, который ближе к аттракциону. В итоге ваша дама звонит и просить встретиться на нейтральной территории, типо идти долго, а заказов у неё много. Было указано и так самое ближайшее место, там идти минуту. По итогу вышла вообще из каких-то кустов и начала орать, что там много воды, мы виновата туда завели её. Настроение подпортила

Добрый день. Крайне не довольна обслуживающим персоналом. На приставке мигает оранжевый/ жёлтый индикатор. Когда написала в службу поддержки, мне там ответили и сказали, что проблема с блоком питания и надо вызывать мастера. Да без проблем вообще. Вызов был назначен на 16.05.2022 в 13:30. Мало того, что мастер приехал где-то в 13:46, но это ничего страшного. Так ещё он ничего не сделал. Залетел быстро, спросил, что случилось. Достал новый блок питания, пытался его вставить, у него ничего не вышло. Сказал, что идите покупайте в ДНС новый, потому что его ,видите ли, не подходит и подключайте сами. Скажите, это адекватно????? Я вызвала мастера, чтоб он меня отправил в днс???? Либо он предложил вообще от приставки отказаться. С таким обслуживанием, вы много клиентов потеряете.

Это слишком вкусно, чтобы быть правдой. Мы обычно заказываем на работу (работаем в парке "Чудес"), когда сегодня очередной раз курьер привёз заказ, пришла к нам начальница. Итог один, в следующий раз, заказываем больше, потому что многих работников парка подсадили на ваши вкусности. Каждый раз берём какие-то новые и все они у вас безумно вкусные (" зимний ролл" ему не изменяем). Было бы прекрасно, если бы появилась бонусная программа для постоянных клиентов, потому что мы стабильно 2-3 раза в месяц заказываем доставку. Так же было бы классно, если бы у вас появилось своё приложение или личный кабинет, стало бы намного удобнее