- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну я чутка в шоке от планеты, лет 10 назад все мечтали подключиться к пленете, это была легенда, как и олимпус. Сейчас - решил перейти от текущего провайдера, позвонил, договорился, оставил данные, сказали придет смс оплатите и все закрутится-завертится. Смс не пришла, ну думаю наберу, спрошу, мало ли что бывает. Звоню, объясняю ситуацию, говорят...
Ну я чутка в шоке от планеты, лет 10 назад все мечтали подключиться к пленете, это была легенда, как и олимпус. Сейчас - решил перейти от текущего провайдера, позвонил, договорился, оставил данные, сказали придет смс оплатите и все закрутится-завертится. Смс не пришла, ну думаю наберу, спрошу, мало ли что бывает. Звоню, объясняю ситуацию, говорят смс вам отправлено целых два раза. С удивлением спрашиваю, это точно? в ответ - да.... Говорю, что ничего не приходило, а мне в ответ проверьте Viber... эммм, ну говорю у меня его нет, давно был, но удалил из за спама... а мне оператор говорит - вы его установите отвяжите номер и вам придет смс - финиш. Я конечно ребят все понимаю, вы были легендой, но времена изменились, если 10 лет назад я бы даже сам к вам в офис приехал, но не в 23ем году, а ставить вайбер, отвязывать номер, что бы получить от вас смс, что бы оплатить ваши услуги для подключения, это как то слишком. А, и вишенка на торте это перед разговором, я выслушал о сегодняшних неполадках в сети на районе ))) т.е. еще не подключившись я прослушал что интернета нет. Спасибо, не надо.
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы нашли ваш договор, проверили записи разговора с нашим специалистом. С нашей стороны действительно были совершены ошибки, за что мы приносим вам свои извинения.
Наш специалист неверно записал ваш номер телефона – из-за этого СМС не достигло цели. Сообщение могло уйти на Viber исключительно в случае, когда...
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы нашли ваш договор, проверили записи разговора с нашим специалистом. С нашей стороны действительно были совершены ошибки, за что мы приносим вам свои извинения.
Наш специалист неверно записал ваш номер телефона – из-за этого СМС не достигло цели. Сообщение могло уйти на Viber исключительно в случае, когда пользователь онлайн.
В качестве компенсации, мы начислили бонус на счет вашего договора.
