l-led

жадность губит сервис! администрации так хочется побольше срубить денег с каждого столика, что уже через час к вам подойдет неулыбчивая девушка и попросит освободить столик, тк «мы же предупреждаем при входе». на наш ироничный вопрос - а доесть то блюдо мы можем?)) нам ответили - да, конечно! ну хоть на этом спасибо

по еде. раньше считала это место чуть ли не лучшим. сейчас спустя рукава стало не только обслуживание, но и приготовление блюд. на креветки попкорн васаби столько наворотили жирного кляра, что и сами креветки уже не чувствуются.

в итоге, на двоих оставили 5000 ₽ (вместе с чаевыми) и через 1,5 часа ушли.

на выходе никто из персонала с нами не попрощался.

ну и вам - прощайте! что называется, вычеркиваем!

уважаемая администрация, очень хотелось бы узнать причину, по которой ваш тренер Коченовская ульяна сегодня закрыла на ключ дверь в зал групповой тренировки. занятие было pilates и начиналось в 13 час., я подошла в зал в 13.03. и дёрнув за дверь, поняла, что она закрыта на замок. рядом стояли ещё трое в таком же недоумении как и я! да, я в курсе,что тренер может не допустить до занятия, если ты опоздал на 10 и более минут,( это прописано и в договоре), но 2-3 минуты..., это что? может Коченовская У. у вас очень важная птица, которая сама может устанавливать свои правила? или Коченовская У. очень принципиальная и решила всех этих надоедливых тёток проучить? хотела задать все эти вопросы вашему ст.тренеру Чумакаевой Виктории, но на ресепшн мне ответили, что она очень занята...Вынуждена обратиться к вам через фламп, хотя не факт, что и здесь сочтете нужным отвечать своим клиентам...месяцами не работающие туалеты, закрытые душевые, недостаток инвентаря на занятиях аква, а имеющийся весь рваный, поиск кабинок в раздевалке ( то заняты, то замки не работают) , но сегодня вы превзошли сами себя!

Это что за администратор у вас с гестаповским обаянием- Ощепкова Анна Анатольевна??? Вроде невинный вопрос, запись к врачу по страховому гарантийному письму, а в ответ столько злости, пренебрежения, издевки! Я понимаю, что взрослого человека трудно переучить вдруг стать вежливым и внимательным и эта моя запись как пук в воздух, НО повесьте ей перед носом зеркало хоть что-ли, пусть она на себя со стороны посмотрит. А еще лучше -пусть сходит на стажировку к девушкам-администраторам в ДКБ на Владимировском спуске,2 и поучится как нужно с людьми разговаривать. Такой контраст!