Igor Kniagnitskii

Здравствуйте Игорь!

Установленное вам оборудование Digitronic stag-300 Польша-Китай-Италия. Из китайского только блок управления фабричного производства на который мы даем гарантию 2 года, форсунки польские которыми комплектуются польские блоки управления. Редуктор производство Италия, мультиклапан также Италия. На данном оборудовании ездит много автомобилей, не первый год. И соответственно сложилась статистика по данному оборудованию. Учитывая что вы устанавливали оборудование за 27 600 т.р. то скорее всего у вас форсунки стоят родные от польского Digitronic. Которые по заявлению производителя рассчитаны на 60 000 км. пробега, по нашей статистике в среднем они бегают от 70 000 до 100 000 км. Об этом мы предупреждаем изначально, и рекомендуем заменить форсунки на более качественные с доплатой 1500 рублей у которых заводом изготовителем, заявленный пробег 100 000. По статистике данные форсунки бегают от 100 000 до 250 000 км. На данный момент производитель начал комплектовать данное оборудование более качественными форсунками, которые бегают по заверениям производителя 100 000 км. Так как эта замена в комплекте произошла недавно, судя по дате вашего отзыва у вас стоят форсунки из предидущего комплекта.

Если брать в учет ваше заявление что данное оборудование китайское. То опишу комплект китайского оборудования Alaska. Блок управления, форсунки, редуктор, производсто Китай. Мультиклапан производство Турция. Гарантийный срок на данное оборудование 6 месяцев. От сюда и стоимость 22 600 рублей.

Также имеется в наличии Польский Digitronic stag-200 который отличается от установленного вам, только блоком управления, и итоговой стоимостью оборудования, цена которого 30 600.

Если взять для рассмотрения самый дешевый итальянский комплект OMVL в котором всё оборудование итальянское. Стоимостью 32 800.

Вы сделали правильный выбор установив на свой автомобиль именно Польско-Китайско-Итальянское оборудование. Так как по статистике и по комплектующим оно ни чем не отличается от Польско-Итальянского за исключением блока управления. Который не подвергается физическому износу, а функционально ни чем не отличается от Польского. С установкой данного оборудования вы сэкономили 3000 рублей в сравнении с польским блоком управления, и 5200 рублей в сравнении с самым дешевым итальянским.

Так как мы работаем уже не первый год, и специалисты у нас с большим стажем установки ГБО. Соответственно мы уже давно собрали статистику по ремонту всех видов оборудования. И исходя из сложившегося опыта вам было рекомендовано именно то оборудование, которое было установлено.

Учитывая что в стороннем сервисе вам наговорили много нелестных слов об этом оборудовании могу констатировать факт, того что это не добросовестная конкуренция. С помощью наговоров на другие компании они таким образом стараются привлечь к себе клиентов. Мы же в свою очередь стараемся сэкономить деньги каждого нашего клиента. Что и произошло в вашем случае.

Что касается гарантии. У всех видов оборудования присутствует заводской брак в 2% случаев. И если в течении гарантийного срока при правильной эксплуатации (своевременное прохождение ТО, и выполнение предписаний по эксплуатации, которые указаны в памятке, которую даем водителю при сдаче автомобиля) какой то из узлов выходит из строя мы осуществляем работы по замене данного узла и настройку оборудования, бесплатно для клиента. Пожизненной гарантии мы к сожалению дать не можем в связи с рядом объективных причин. Такие узлы как форсунки и редуктор в процессе эксплуатации подвергаются износу что рано или поздно приводит к выходу из строя данных узлов. Также в России существует проблема с недобросовестным выполнением регламентов газозаправочных станций что в итоге приводит к тому что вместо газа заправляют газолин. Что в итоге приводит к выходу из строя оборудования, что является негарантийным случаем. В таких ситуациях мы бесплатно для наших клиентов выдаем техническое заключение. При наличии чека с заправочной станции и нашего заключения, наш клиент без труда возмещает стоимость ремонта за этот негарантийный случай как правило без суда.

Исходя и всего вышеизложенного, не трудно определить. Что мы максимально удовлетворяем потребности клиентов без навязывания дополнительных ненужных расходов. Все оборудование, предлагаемое клиентам, у нас проверено не только заявлением производителя, но и опытом.