Anton Ivanov

Хочу поделиться своим мнением по автоцентру Восточный Ветер. Обслуживал свою ласточке Chery Tiggo 8 pro max, которую приобрёл в другом автосалоне. Я считаю себя очень требовательным клиентом и в этот раз был приятно впечатлён от отношения всех сотрудников в целом с которыми пришлось пообщаться. Это администратор и мастер приёмщик. Очень приветливое и доброжилательное отношения. Сам сервисный центр чистый, очень уютно в нем находится, отличная зона ожидания. Администратор девушка, жаль не запомнил имени, рассказала всё настолько подробно: о клиентской накопительной карте, также о собщистве в телеграмм канале, о приложении Chery и как им пользоваться. Угостили кофе и шоколадкой. По времени сориентировали практически точно от приёма и до выдачи автомобиля. Все старые расходники положили в салон, также бутылочку прохладной воды. Мастер приёмщик выдал авто и ответил корректно и профессионально на все мои вопросы. Вообщем я остался очень доволен и всем рекомендую Восточный ветер.

Добрый день!

С уважением относился всегда к данному магазину. Неоднократно совершал заказы в этом магазине на протяжении нескольких лет. Всегда был искрене доволен, пока не столкнулся с гарантийным случаем. 20.04.2020 приобрели посудомоечную машину Wolle VLM-7709P, и началось. Толком не работала с первого дня. До этого также у них покупали посудомоечную Hotpoin-Ariston вообще с ней до сих пор всё отлично. Но дело даже ни в этом, после третьего вызова мастера посудомоечную машину Wolle VLM-7709P забрали 03.06.2020 на проверку в сервисный центр, сказали, что в ближайшее время с нами свяжуться, и всё ни ответа ни привета. Дозвонится не возможно, информацию никто не предоставляет, что с ней, какое решение. Такое ощущение, что целенапрвленно затягивают, чтобы в следующий раз желания не было обращаться, мы крайне не довольны покупкой, отношении, после этого и впечатление полностью испорчено, негативное. До настоящего времени всегда рекомендавали этот магазин, но думаю после этого, точно будет всё с точностью да наооборот. Эмоции переполняют. На днях дозвонились до сервиса, ответ был в недоброжелательной форме: "сервисное обслуживание 45 дней, ждите". вопрос: "а потом, что?" Ответ: "А потом вам привезут её." Вывод: всем по одному месту, сново привезут в не рабочем состоянии, занова выезд мастера и опять сервис 45 дней. Типо хотите, чтобы посудомойка стояла дома, не звоните нам вообще......?????