vmalij

Астрахань, почтовое отделение №4, 26 ноября.

Мало того, что работало только одно окно и оператор Анастасия то ли Юрьева, то ли Юрина обслуживала 5 человек более получаса, так на мою просьбу положить бандероль, отправляемую Авито-доставкой, в почтовый пакет, ответила отказом:

- У нас нет пакетов.

Когда я показала на целую кипу почтовых пакетов на полке, Анастасия заявила, что это пакеты платные, а бесплатные кончились.

При упаковке бандероли в мой пакет эта дама кое-как заклеила его мелкими кусочками почтового скотча.

На на мою просьбу хотя бы раз обернуть скотч вокруг пакета, чтобы содержимое не вылетело, заявила совершенно хамским тоном:

- Скотча у нас тоже нет!

Хотя молодому человеку, который отправлял посылку Авито-доставкой передо мной, нашлась и коробка, и скотчем обмотали всю эту коробку сплошняком.

С учетом того, что для посылок, отправляемых Авито-доставкой, работники почты обязаны предоставлять упаковку - налицо грубейшие нарушения публичной оферты и неприкрытое хамство.

Целый день каждые 15 минут пыталась дозвониться в регистратуру, чтобы записаться на приём к врачу - трубку банально не поднимали. В результате позвонила в приёмную главврача и оттуда уже переключили на регистратуру.

Так в регистратуре ещё и нахамили: у нас нет человека, который записывает на приём!

А неделю назад всё нормально было.

То есть получается, что в регистратуре никто не сидит, карточки не выдаёт и на телефонные звонки не отвечает.

И это в единственном на область специализированном диспансере?

На сайтах вообще неверное расписание приёма врачей.

И что - нам теперь надо ехать через весь город только чтобы лично записаться, а потом ещё раз - чтобы попасть к врачу?

Отвратительная организация работы!