marina.d.13

Здравствуйте, не в первый раз но сегодня решила все такие написать об обслуживании этой заправке заправлялись на заправке Иркутскнефтепродукт Роснефть в Алзамаи на АЗК 38. Обслуживание ужасное, туалет постоянно утром не работает, заправщики не подходят к машинам, были на большой машине но это не повод не подойти у них даже бейджиков нет. Заправщица просто прошла мимо нас в сторону резервуаров пошла курить( фото прилагаются) хотя на территории вообще курить нельзя! На там нет камер и наверно они поэтому ходят курить туда! Кассиры кроме слово Здравствуйте вообще не чего не знаю, не предлагают не Кофе не ход доги, постоянно недовольные лица, на вопрос что с туалетом и где на улицы туалет мне ответили «там» показав в сторону ближайшего кафе! Продолжали диалог между собой! Не обращая внимания на меня! Хотя зайдя на АЗК я становлюсь клиентом и мне должны были предложить Кофе, фол дог воду... но на меня даже не обратили внимания, были заняты собой! А может они просто подумали что если я просто зашла в туалет я не важна как клиент, хотя люди которые не заправляются они так же приносят доход Роснефти покупая товар! !!!Но прошу заметить, что мы были на большой машине и заправлялись!!!!! При этом отправляя меня в другое место (в кафе рядом стоящее) они просто потеряли выручку по сопутствующим товарам! И оставили осадок мне как клиенту о компании Роснефть! Я всегда думала что компания столь большая подготавливаете своих сотрудников к работе и менеджер заботиться о репутации своей АЗК, но я очень сильно разочаровалась в обслуживании этого коллектива АЗК38 и отношении Роснефти к клиентам! Получается что мы как клиенты приносим не плохую выручку Роснефти а к нам относятся просто ужасно!!! После такого обслуживания работников не хочется Совсем заезжать на эту Заправку Алзамая АЗК 38! Ужасный коллектив они даже не дорожат своими клиентами и не располагают к себе людей!!! Фу!!!