EL

Подрез Анна Евгеньевна сотрудник данного отделения почты работает по каким то своим, только ей одной известной правилам! Не отдала посылку, хотя подключено получение посылки по коду из смс и так посылки мы получали всегда!!! Посылка была по Авито доставке, получение по штрих коду и смс оповещению всегда было! Потом она начала врать что якобы у меня закончилась электронная подпись. (На горячей линии подтвердили что это не так)

Но при этом она приняла посылку на отправление и даже не поинтересовалась что внутри и не спросила ни у кого никакого документа подтверждающего личность! Отличные двойные стандарты!

Принципиально не отдали посылку в который были книги для ребёнка, которые он очень ждал. Настроение испорчено, а как забирать посылку мы теперь просто не знаем. На горячей линии сказали что видимо сотрудник новый и не компетентный.

Но нам от этого не легче.

Отвратительная работа сотрудника, куда смотрит руководитель просто не понятно!

Писать я буду про интернет магазин. Я сделала более 40 заказов, было всё прекрасно, до тех пор пока не пришлось сделать возврат. Заказала два пальто, но из-за не правильно указанной размерной сетки, они оказались очень велики. Оператор сказал можно вернуть через курьера бесплатно. Вернула. Подтвердили о получении. А денежные средства вместо 2998 рублей вернули 199 рублей. Остальные УКРАЛИ!!!! И теперь говорят виноват мой банк! Смешно!!! Жду уже больше месяца возврата остальных денежных средств, но мне пишут всякие отписки, что это не мы ошиблись, это банк. Придётся обращаться в инстанции по защите прав потребителей, по другому видимо этот вопрос решён не будет. Очень не приятное чувство, когда тебя обворовывают!!!

С нами работал Сергей Серин. Это Профессионал своего дела с большой буквы. Компетенции данного сотрудника максимальны. Мы приобрели квартиру своей мечты, не прилагая никаких усилий. Нас, можно сказать, водили за ручку и показывали пальчиком где и что подписать, при этом полностью разъясняя куда, зачем, для чего и почему, отвечая на все наши, даже может и нелепые вопросы, простым и понятным языком. Все выгоды, которые нам могли предоставить, были предоставлены на 120%! Однозначно будем рекомендовать своим друзьям и близким Сергея Серина.

Жаль что нет оценки "-5".

29.04.2020г. Мне привезли мой заказ не в полном объеме! Я заказывала 4 платья и оплатила я 4! платья, привезли 3! Обращалась по телефону горячей линии каждые три дня, начиная с 29.04.2020г. В итоге сказали:"Ну вам же привезли три платья, будьте довольны и этим". И бросили трубку! Я честно ждала хоть какого - нибудь решения со стороны это отвратительной компании!!! Либо возврат денежных средств либо довоз моего оплаченного четвертого платья! Но ничего! Ничего не вернули!!! Это называется воровство!!! Деньги вы берете, а товар не привозите!!!! Воры!!! Не заказывайте ничего у них! Ничего! И никогда!