Уважаемый покупатель!
Мы благодарим Вас за то, что Вы являетесь Клиентом компании АШАН/АТАК.
ООО «АШАН» рассмотрело ваше обращение от «04» июля 2020 г. В своем обращении Вы указываете, что хотите обслуживаться в магазине без маски. По сути заявленных Вами требований сообщаем следующее.
Введение на территории Челябинской области...
Показать целиком
Уважаемый покупатель!
Мы благодарим Вас за то, что Вы являетесь Клиентом компании АШАН/АТАК.
ООО «АШАН» рассмотрело ваше обращение от «04» июля 2020 г. В своем обращении Вы указываете, что хотите обслуживаться в магазине без маски. По сути заявленных Вами требований сообщаем следующее.
Введение на территории Челябинской области масочного режима согласно Распоряжению правительства Челябинской области от 18.03.2020 № 146-рп, граждане обязаны с “12” мая 2020 года использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (на всех объектах розничной торговли (подпункт 4 пункт 3).
Согласно Распоряжению правительства Челябинской области от 06.05.2020 № 288-рп вынуждены не допускать в помещения магазина посетителей с незащищенными масками (повязками, респираторами и др.) органами дыхания.
Магазин обязан учитывать рекомендации Роспотребнадзора и обязательные для исполнения требования уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, в части обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
На основании вышеизложенного, действия хозяйствующего субъекта (магазина), осуществляющих контроль за соблюдением гражданами регионального законодательства, при посещении объектов торговли не могут рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей.
Принимаемые сотрудниками гипермаркета АШАН меры направлены на недопущение нарушения режима обязательного ношения масок и перчаток всеми посетителями объекта торговли.
Таким образом, нахождение граждан без средств индивидуальной защиты, в том числе, при посещении объектов торговли, является административным правонарушением.
Ответственность за которое несет как сам гражданин, так и торговый объект.
Также хотим отметить, что Ваши права, как гражданина РФ и как потребителя, никоим образом не были ущемлены, поскольку гипермаркет/супермаркет АШАН/АТАК, без применения насилия, отказал Вам в доступе к товарам и в их продаже, поскольку Вами был нарушен введенный в регионе «масочный режим». Данные действия со стороны сотрудников магазина АШАН разумны и не являются необоснованным уклонением от заключения публичного договора (в данном случае — договора розничной купли-продажи).
Общество с ограниченной ответственностью «АШАН» дорожит каждым покупателем наших гипермаркетов. Мы понимаем Вашу позицию, поэтому, как социально ответственная компания, мы предлагаем, в случае отсутствия маски/респиратора купить или воспользоваться временным решением (сделать себе маску из спанбонда). Процесс изготовления очень прост, занимает меньше одной минуты и не требует специальных навыков.
Мы искренне надеемся на Ваше понимание.
Желаем, чтобы все последующие покупки в наших магазинах принесли Вам только приятные эмоции.
Берегите себя и своих близких!
С уважением команда гипермаркета.
