Плохо! Все начинается с момента бронирования , выбираете номер , бронируете на сайте, вам скидывают счёт на оплату , вы оплачиваете и все…тишина…ни «Здравствуйте, оплата прошла», ни «бронирование подтверждено», ни «спасибо , ждём вас такого-то числа». Звонили сами в течение нескольких дней , но трубку никто не брал! Это как вообще ? Нужно было ,...
Показать целиком
Плохо! Все начинается с момента бронирования , выбираете номер , бронируете на сайте, вам скидывают счёт на оплату , вы оплачиваете и все…тишина…ни «Здравствуйте, оплата прошла», ни «бронирование подтверждено», ни «спасибо , ждём вас такого-то числа». Звонили сами в течение нескольких дней , но трубку никто не брал! Это как вообще ? Нужно было , конечно, сразу задуматься ещё на этом этапе , а стоит ли ехать на эту базу…Нам позвонили в день заселения и спросили «Вы приедете ? Вас ждать?» ну спасибо и на этом. Приехали , на ресепшн сидело 3 человека!!!тогда вопрос , почему никто не брал трубку? Дали нам ключ от номера ( мы бронировали Джуниор сьюит), рассказали как до него добраться и предупредили что у нас завтрак с 10.00 до 11.00, тут вот ещё вопрос, а почему на завтрак даётся только час ??? И такое неудобное время , мы обычно в 9-10 уже выезжаем осматривать достопримечательности…дошли до домика , открыли его… итак , за 10 000 р/сутки вы получаете тёмный, холодной, сырой с соответствующим запахом домик. Мы были, мягко говоря, удивлены. На Алтае мы не впервые , есть с чем сравнить…сам домик уставший, требует ремонта, москитных сеток на окнах нет, дерево уже в некоторых местах то ли подгнивает, то ли плесенью покрылось , вообщем на комфортный домик это мало похоже. Про обслуживание в ресторане это вообще отдельная тема, перевернув брошюру, которую нам дали на ресепшн, мы прочитали , что завтраки проходят все-таки с 9 до 11, ура, подумали мы и пошли , на следующий день,на завтрак в 9.40. Зашли, никто не встретил, как , впрочем, и в последующие дни, увидели стол , за которым никто не сидел, с тарелкой хлеба, сыра и масла ,и сели за него. Это, конечно, было опрометчивое решение, к нам подошла официантка и со словами , что там занято , выпроводила нас из-за стола , мы спросили , а куда же нам сесть , она нам кинула что-то типа ну сейчас найдём и провела нас на второй этаж , за пустой стол , дала нам на выбор 2 завтрака , мы выбрали и нам принесли кашу и сырники…ни хлеба, ни масла, ни сыра, пришлось выпрашивать , принесли ( выпрашивали мы эту несчастную тарелку с хлебом и в последующие дни)сервис , что ещё сказать!в целом обслуживание в ресторане на низком уровне , никто никогда не встречает , официантки вечно с недовольны лицом, как будто одолжение делают, выполняя свою работу. Обедали 2 раза по основному меню , один раз меню даже никто не дал, брали сами, после того как принесли последнее блюдо официантка исчезает …ее просто нигде нет , счёт попросить вы не можете , встаёте и сами идёте на бар оплачивать счёт, несложно , конечно, но в других ресторанах я такого не встречала.
Теперь о хорошем. В ресторане плюс бармену , отзывчивый и готовый помочь всегда. Еда в ресторане вкусная , здесь вопросов тоже нет, сотруднику в прокате тоже плюс. Отличная большая территория , хорошие беседки , баня.
Вывод: за 10 000/сут цена явно не соответствует качеству.
