Sergei Zhitnikov

Пишу со страницы мужа. Не дай бог сюда попасть никому. В приемном отделение хирургии сидят одни хабалки в так называемой «регистратуре», постоянно кричат на пациентов. Я поступила по срочному к черепно лицевому хирургу 26.01.22. примерно в 11:30, с воспалённым фурункулом на лице.Пока заполоняла бумаги, меня постоянно просили «отсюда отойти».Там единственное место около их окошка где можно что то подписать, так и не поняла куда мне надо было отойти.молча заполнила все там. Дальше, девушки которые работают в этой регистратуре позволяют себе обращаться к пациентам на «ты», лично мне одна крикнула «Юль, а ты в пкб работаешь?» Я сначала даже не поняла, что обращаются ко мне. Приложу фото «кабинетов» врачей, просто висят шторки с надписями на листе а4 «кабинет 1, 2 и тд.» вместо гардероба какая то коморка, где сидят такие же хабалки.на мой вопрос где я могу положить куртку, стали орать «А ЧТО НЕ ВИДНО?ТУТ ЧТО МНОГО ВЕШАЛОК??» Тут я уже не выдержала, ответила им в таком же тоне «А что вы так орете?» Дальше повели на 4 этаж, вскрыть фурункул, пациенты лежат в коридорах, запах стоит жуткий, непонятно чем, гнилью какой то. Фурункул вскрыли быстро, спасибо врачу, которая была на смене, фамилию на справке разобрать не могу, напишу её инициалы Н.А. Это был единственный адекватный человек в этой больнице.

Пишу с аккаунта мужа. Меня зовут Юлия. Возмущению нет предела!!!Забрала подарочный набор от La Roche-Posay в этой аптеке, коробочка была порвана там где она открывается, списала на то, что возможно при транспортировке возникли проблемы и упаковка повредилась, в аптеке вскрывать и проверять не стала, а зря!!! Геля для умывания в тюбике всего половина, крем отсутствует вообще (коробочка есть, тюбик есть, крема внутри НЕТ) просто пустой!!! Ужас. сливают и воруют крема!!!

Отличное качество и сервис на высоте! Спасибо большое администратору Камилле, учла все пожелания, помогла с выбором расцветки, чтоб все подошло к интерьеру, с размером, полностью проконсультировала по уходу и стирке! Покупали постельное белье год назад, за этот срок качество осталось отличным) Недавно ещё заказывали плед в подарок друзьям, они в восторге! И отдельное спасибо за тёплое отношение к клиентам))

(Пишу с аккаунта мужа, но от своего лица) Была сегодня на приеме у дерматовенеролога Богомоловой Т.А. (30.05.2020 в 12:45), зашли позже своего времени (ну да ладно, всё бывает, мало ли что было у предыдущего пациента). Я была с мамой, входя в кабинет она спросила можно ли поприсутствовать ей и остановилась в дверях ожидая разрешения (или не разрешения), ответ был в нервном тоне - ну ЧЕ встали заходите уже. Меня очень смутил такой «жаргон» квалифицированного врача. Весь приём были нервные и резкие высказывания со стороны врача, закатывания глаз при любом нашем вопросе, касающегося моего здоровья, постоянные фразы в нервном тоне «ну и ЧЁ вы» и тд. Открытым хамством это назвать нельзя, но осадок очень неприятный, ощущение как будто я пришла домой к этому врачу и она хочет чтоб я по скорее ушла. Когда дело дошло до рекомендаций по лечению, их просто напросто врач искала в яндексе. Извините, но я и сама могу загуглить чем мне лечить псориаз. Изначально пришла по поводу проблем с кожей на ногах, врач сказала что она мне не поможет, нет инструментов и посоветовала другую клинику. Итог: за 1300 руб. прогуглили чем лечить псориаз и отправили в другую клинику.

Единственное светлое место в клинике-приветливые, вежливые и доброжелательные администраторы.