Андрей Лютых

Являемся дилером данной компании уже более 10 лет, ранее постоянно приобретали вентиляционное оборудование.

Недавно произошел гарантийный случай - сгорел канальный вентилятор RFD 500x300. Вентилятор отработал несколько недель и сгорела обмотка на двигателе.

В гарантийном обмене нам отказали, мотивировав это тем, что вентилятор был неправильно подключен, хотя вентилятор был подключен абсолютно правильно, он же как то отработал почти месяц)

Компания ОЗОН, Алтайский край, г. Бийск.

Приобретаем вентиляционное оборудование у этой компании уже 10 лет.

Недавно произошел гарантийный случай - сгорел канальный вентилятор RFD 500x300. Вентилятор отработал несколько недель и сгорела обмотка на двигателе.

Случай является гарантийным 100%, однако в гарантии нам отказали, объяснили нам, что мы неправильно подключили вентилятор, после долгих переписок и документальной бюрократии нам все таки отказали в гарантийном обмене.

Компания ОЗОН, Алтайский край, г. Бийск.