Marina

Приобрели 9.08.20 холодильник. И начались наши проблемы.... 10.08 грузчики отказались поднимать его на этаж, т.к габориты большие. Хотя продавец консультант не намекнул даже на, то, что холодильник большой, не стандартных размеров. Ладно, этот вопрос уладили, с руганью. Привезли, распоковали, холодильник мятый, отправили назад. Обещали привезти с Новосибирска в упаковке новый, сегодня 14.08 и тишина.... Звоню сама, дозвонится не возможно, даже свои операторы не могут до них дозвонится. Предложили сходить в магазин. Это получается, купи вещь и потом брось работу, все дела и бегай уговаривай, чтоб они хоть, что то сделали. Придётся возвращать деньги и больше ни когда не связываться с вашей компанией.

Отправили личные вещи с Тихвина в Омск. Звонка с компании о прибытии груза так и не дождались. Дозвонится сами не смогли, после первого дозвона оператор отключилась и на этом всё. 27.05.2020г поехали сами, т.к 28.05 искал срок хранения наших вещей, и в дальнейшем нам пришлось бы платить дополнительно за якобы хранение. Оказалось, что груз наш пришёл ещё 20.05.! Ни кто не удасужился даже позвонить. Мало того, из 15 единиц груза один мешок, весом 14 кг был полностью вскрыт, не хвалает 4кг веса. И это нам выдали без всяких извещение, мало того сделали вид, что не знали. Как так! Вы принимаете груз, в открытом виде с недостатком веса и даже не фиксирует это, и не знаете об этом! В этом мешке находились дорого стоящие вещи, которые естественно пропали! Это просто не допустимо так работать. Мы отдали за ваши услуги деньги, и не маленькие. Ни кому не советую связываться с этой компанией, всем друзьям и знакомым расскажу о сложившийся ситуации.