10 лет
27.2
32
9
Сегодня пыталась записаться на шиномонтаж. Звонила раза 4, т.к. расположение мне удобно и зиму переобувала тут. После вопроса о шиномонтаже просто кладут трубку. Вначале я думала, что проблемы со связью, но в последний раз четко услышала звук от бросания трубки на телефон. Отличный сервис.
Молодцы. Приятные девушки-консультанты, всегда корректны, помогут, объяснят. Настроили мне все автоплатежи в приложении, помогли открыть счет.
Думаю, руководству надо выписать им премию за терпение и отличную работу.
Очередей мало, ну или мне везет. Ставлю 5.
Просьба, отремонтируйте банкомат на входе, который на прием денег.
Пыталась неделю назад...
Молодцы. Приятные девушки-консультанты, всегда корректны, помогут, объяснят. Настроили мне все автоплатежи в приложении, помогли открыть счет.
Думаю, руководству надо выписать им премию за терпение и отличную работу.
Очередей мало, ну или мне везет. Ставлю 5.
Просьба, отремонтируйте банкомат на входе, который на прием денег.
Пыталась неделю назад положить деньги-из пачки в 50 шт. выбирал по 3-4 шт. И так раз 7, за мной уже осуждающая очередь скопилась).
А сейчас из 3х банкоматов в округе (Командор и 2 около филиала) не один не работает на прием денег.
Bublikus, добрый день!
Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о действиях наших сотрудников и подтверждения положительных изменений в работе нашего банка.
Банкоматы уже починили, а в ближайшее время часть их них будет заменена на более новые модели.
Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не...
Bublikus, добрый день!
Огромное спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать положительные отзывы о действиях наших сотрудников и подтверждения положительных изменений в работе нашего банка.
Банкоматы уже починили, а в ближайшее время часть их них будет заменена на более новые модели.
Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
Пишу еще один отзыв об этой шарашкиной конторе. Два дня назад узнали, что сие заведение внезапно закрывается на ремонт и формат клуба меняется.
Зала групповых c тренерами не будет, а будет кибертренер.
Для всех это был сюрприз, особенно для тех, то покупал карту в этот клуб именно для похода на групповые занятия и, естественно, не под телевизор....
Пишу еще один отзыв об этой шарашкиной конторе. Два дня назад узнали, что сие заведение внезапно закрывается на ремонт и формат клуба меняется.
Зала групповых c тренерами не будет, а будет кибертренер.
Для всех это был сюрприз, особенно для тех, то покупал карту в этот клуб именно для похода на групповые занятия и, естественно, не под телевизор.
Клиенты клуба обоснованно начали возмущаться, и "внезапным" ремонтом и сменой формата, на что существо (я не знаю мальчик это или девочка, оно, даже после просьб так и не представилось), отвечающее от имени клуба написало, мол извините, решение о ремонте было принято внезапно.
Сие или иное существо уже вечером того же дня от имени клуба отписалось в другой теме, что чего вы возмущаетесь, всех клиентов заблаговременно предупредили и обзвонили ЗА МЕСЯЦ!!! Забыло оно, что полдня назад написало, что внезапно они решили ремонтироваться.
На мою просьбу не врать, и что они никому не звонили, и сами написали, что "решили внезапно", вместо хоть-какого нибудь пояснения или извинений за вранье меня внесли сразу в черный список.
Как вам такой диалог с клиентами?
НЕУВАЖАЕМОЕ существо, отвечающее от имени клуба, уволься за профнепригодностью. Не для тебя эта работа.
P.S. сейчас на их страничке все подчищенно, все недовольные отзывы в т.ч. их вранье удалено, толпа недовольных клиентов отправлена в бан. Красота!
Вопрос: для чего создана эта страница? Я думала, для обратной связи с клиентами и работой над сервисом клуба.
Руководство целенаправленно превращают клуб в помойку. На силовых групповых утром, днем и вечером толпа!!! Заниматься безопасно и комфортно невозможно. Хожу со своим полотенцем, т.к. их и часто не бывает и пахнут они при намокании отвратительно.
Персонал хороший, девочки-тренера и бармены-молодцы но, условия для клиентов в зале групповых программ и...
Руководство целенаправленно превращают клуб в помойку. На силовых групповых утром, днем и вечером толпа!!! Заниматься безопасно и комфортно невозможно. Хожу со своим полотенцем, т.к. их и часто не бывает и пахнут они при намокании отвратительно.
Персонал хороший, девочки-тренера и бармены-молодцы но, условия для клиентов в зале групповых программ и раздевалке просто скотские.
Про толпу после тренировки в душевые промолчу. 25-30 человек при наличии 4 душей.
Даже просто одеться после тренировки с минимальным комфортом не получится. 2 лавочки на 4-6 человек.
Вечно неработающие фены. Работают 2, остальные везут аж из самой Москвы уже больше 6 месяцев...
Я жалею, что "повелась" на цену и местоположение клуба. Не рекомендую.
Огромнейший выбор профессиональной химии, при низкой цене! Рекомендую всем для бизнеса и домохозяйкам...
10 лет
27.2
32
9
