kasya-kim

Очень странная компания. 27.10.2024 года позвонила, чтобы заказать доставку на Щорса. Оператор мне ответила что доставки по вашему адресу нет..🫣 Это как вообще? я первый раз такое слышу. А потом ещё предложили мне перехватить курьера где нибудь в другом месте.. Это вообще нормально... Я звоню чтобы заказать доставку на дом, а не ездить перехватывать курьера. Что за отношение к клиентам.. Больше точно заказывать там не буду, даже если доставка появится.

Купили холодильник 21.04.24 года, заказали доставку и подъём на 4-й этаж... В магазине нам дали осмотреть холодильник, всё было хорошо. 23.04 приехала доставка. Занесли холодильник, сняли упаковку и сказали осматривайте и сразу сунули листок чтоб поставили подпись... Через пол часа когда мы включили свет и решили снять защитную плёнку, обнаружили вмятину.. Сразу же позвонили в магазин, на что нам ответили ничем помочь не можем уже, подпись стоит и дальше это ваши трудности.. Ещё плюсом обнаружили что краска собрана внутри холодильника на надписи... На следующий день нам предложили снять самостоятельно дверцу и привезти её в магазин на обмен... Но сразу пояснили что ни одной царапины и тд на дверцы быть не должно... Естественно я не умею снимать двери с холодильника, на что мне сказали ну значит это ваши проблемы.. Вообщем доставка ужасная, отношение к покупателю ужасное.. да мы виноваты что не усмотрели эту вмятину и расписались.. Парни явно знали что это их вина, поэтому сразу сунули бумаги чтоб мы быстро расписались... Вообщем ни кому не рекомендую этот магазин. Плюс доставка осуществляется в открытом кузове, не важно снег или дождь...