Ekaterina Pronina

Вчера мне выставили счет на оплату, но 1 августа дома перестал работать вай фай. Написала в чат, сказали ждать мастера неделю. Позвонила в кц и робот меня уведомил что со мной расторгли договор, дозвонилась до оператора, составила заявку чтобы вернули договор, но срок рассмотрения сутки и ускорить вопрос не могут. Счет выставили за месяц а чтобы интернет начал работать надо пройти все круги Ада. Отвратительная компания, но выбрать к сожалению не из чего

Во время ремонта главное не развестись)) Мы как раз подходили к этой стадии, и моя хорошая знакомая поделилась телефоном суперпрофессионалов. Постелили плитку 800*800 в коридоре 14 кв.м. и на лоджии 10 кв.м, быстро + качественно, всего за 2,5 дня и то по моей вине, могли бы уложиться ровно за 2 дня. Всё идеально, я в восторге, другие «мастера» меня пугали что плитки не хватит, в итоге осталось 2 коробки, а это не много не мало 3,5 тыс руб экономии. Предыстория: мы заключили подрядный договор на ремонтные работы в квартире с одной компанией, как дело дошло до плиточных работ, началось, то плиточник на другом объекте, то срочно уехал из города, то заболел, то загулял, то выбирайте либо качество, либо скорость, такую плитку класть не меньше 10-13 дней.

Один звонок по телефону, 20 минут на осмотр объекта и всё готово. Я не могу высказать все слова благодарности, но плитка радует глаз, всё идеально, все пожелания учли, а все ожидания превзошли. Возникающие вопросы по материалам, договору или оплате решались быстро, удаленно или как сейчас модно говорить бесконтактно. Выше всяких похвал.

Не в первый раз обращаюсь в компанию Арсенал-А, но в этот раз они сильно расстроили, окно установили не по уровню, подоконник тоже не по уровню, с него всё скатывается, щели под окном, отрезали много, сделали коротким. Думаю ну с кем не бывает, позвоню менеджеру и всё исправят и что вы думаете, вместо пониманий и обещаний, на меня накричал менеджер Анастасия. Я была доброжелательно настроена, думала решим всё по доброму, я разговаривала очень спокойно, не хотела ругаться, но меня перебивали, не давали слова сказать, обвинили что я ставлю ультиматумы, с моего телефона не брали звонки, пришлось позвонить с чужого номера, очень жаль что звонок не записался, теперь я просто так этот вопроса не оставлю, разозлили меня.