upd.: Приятно, что в нашем городе есть места, где персонал прислушивается к мнению посетителей!
Через несколько часов после публикации первого отзыва мне перезвонил администратор, вместе мы разобрались в ситуации, и мне было предложено бесплатно переделать маникюр.
В этот раз мне попался просто потрясающий мастер (Юлия), она сделала мне изящную...
Показать целиком
upd.: Приятно, что в нашем городе есть места, где персонал прислушивается к мнению посетителей!
Через несколько часов после публикации первого отзыва мне перезвонил администратор, вместе мы разобрались в ситуации, и мне было предложено бесплатно переделать маникюр.
В этот раз мне попался просто потрясающий мастер (Юлия), она сделала мне изящную форму и чистый маникюр без ранений, помогла подобрать дизайн, всегда спрашивала, комфортно ли мне и старалась поддерживать непринужденную атмосферу. Спасибо ей огромное за качественную работу!
Также хочу отметить администратора - очень вежливая и внимательная к клиентам девушка)
Желаю студии PinUp больше не попадать в подобные ситуации, а только развиваться в своей работе!
*для объективности оставляю изначальный отзыв и фото первой работы, а также добавляю ногти от второго мастера:
В заведении была в первый раз. Из плюсов могу выделить приятную атмосферу, чай/кофе, вежливость, также в салоне очень большая палитра цветов. Но есть множество минусов, из-за которых я вряд ли вернусь в PinUp:
1) во время маникюра мастер дважды порезал кожу до небольшой крови ножничками для кутикулы;
2) при отрастании у меня очень сильно клюют ногти на указательных пальцах, я предупредила мастера об этом, но варианта, как это можно исправить, предложено не было;
3) при таком большом выборе гель-лака в салоне, насколько я поняла, используют только одну базу и топ, что очень сильно меня удивило, потому что клиенты бывают разные - у кого-то может быть аллергия, для кого-то просто данный продукт может не подойти. К тому же, база очень сильно печет в лампе;
4) в итоге на некоторых пальчиках, которые и так не выглядят супер-изящно, покрытие выглядело "пирожками", но мастер и администратор сказали, что для коротких ногтей это нормальное явление (в чем я сильно сомневаюсь).
По поводу стерильности - инструменты были в крафт-пакете, который вскрыли при мне (что в принципе не дает особых гарантий безопасности), после порезов один пальчик был обработан специальным раствором, второй остался без внимания.
Хочу также отметить, что на всех этапах (во время и после процедуры) у меня спрашивали мнение о результате, я отмечала недостатки, но особой реакции не последовало.
Итог: вполне сносно, но ввиду завышенных ожиданий от данного салона я получила небольшое разочарование. Сложилось ощущение, что студия работает больше "на поток", поэтому индивидуального подхода и реализации каких-то супер-интересных дизайнов, как мне кажется, ждать не стоит.
P.S. для наглядности прикрепляю фото результата через 6 дней носки.
