Irishka Pankova

Май 2020. Непрофессиональные сотрудники и хамское поведение это девиз этого почтового отделения. Жаль, что его нельзя менять!

Пришло уведомление об отправке с сортировочного центра 28.04 и посылка пропала! На кануне праздники, приходим 30.04 просим посмотреть нет ли посылки, так как уже 3 дня она где-то гуляет, на что отвечают, что у них в базе ее нет, значит и в отделении ее тоже нет. Ждите. Наступил май 12.05 за 2 НЕДЕЛИ четыре раза ходили в 90 отделение, один раз даже нам сказали: "ЧТО ВЫ ВСЕ ХОДИТЕ, не приходите, пока уведомление не придет!". 04.05 Написали заявление на розыск на сайте почте Росси, тишина. 12.05 Продублировали заявление на розыск в непосредственно в 90 отделении. В этот раз ОНИ ЖЕ посоветовали сходить на Глав.почтамп. Я 13.05 съездила туда и на мое удивление, мне говорят, что МОЯ ПОСЫЛКА лежит в 90 отделении с 28.04 С 11 УТРА. Когда я объяснила сложившуюся ситуацию, подняли на уши начальника 90 отделения и не поверите, не прошло и часа как мне приходит уведомление, что посылка прибыла по месту вручения! В итоге посылка валялась в отделении, почти столько же сколько шла из Германии. Все сроки доставки жестко нарушены.

Ситуация такая уже в 3 раз, но с таким абсурдом я столкнулась впервые! ЧИРКОВА АЛЕНА ИГОРЕВНА, оператор к которму я обратилась не компетентная и непрофессиональная сотрудница!!!! Каждый раз хамит и не справляется со своими обязанностями! Лишний раз не поднимется с места, чтобы посмотреть есть ли действительно посылка или нет, на просьбы отвечает "Вам надо вы и ищите!", а у них пропажа посылок это закономерность!

ЛУЩИКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА, МАСЛОВА МАРИЯ ИГОРЕВНА (начальник и зам.) меняйте свое отношение к работе и учите своих сотрудником этике или хотя бы просто выполнить хоть как-то свою работу в срок, а не вынуждали клиентов бегать по всему городу в поисках своих посылок!