3 года
3
3
3
Менеджер Наталья в очередной раз демонстративно игнорирует пожелания покупателя , не представляется и недоброжелательность Натальи демонстрируется сразу во время общения
Здравствуйте, Игорь Юрьевич! Для работы с Вами выделены другие менеджеры. Для оформления заказа и вопросов, связанных с ним, достаточно имени менеджера. Другую информацию не предоставляется, так как она конфиденциальная.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Менеджер Наталья послала откровенно на фиг я в шоке , руководство компании всегда в отпуске . Более двух лет покупаю у этой компании и это в награду , всё как у русских
Здравствуйте, Игорь Юрьевич! В нашем магазине уделяется большое внимание к обслуживанию покупателей, мы искренне сожалеем что в Вашей ситуации, этого не произошло.
В ходе корпоративной проверки и выемки аудио материалов, был выявлен высокий тон с вашей стороны, нежелание взаимодействовать с нашими сотрудниками, которые пытались помочь и решить...
Здравствуйте, Игорь Юрьевич! В нашем магазине уделяется большое внимание к обслуживанию покупателей, мы искренне сожалеем что в Вашей ситуации, этого не произошло.
В ходе корпоративной проверки и выемки аудио материалов, был выявлен высокий тон с вашей стороны, нежелание взаимодействовать с нашими сотрудниками, которые пытались помочь и решить проблему с оформлением вашего заказа. Мы провели работу с коллективом и в дальнейшем приложим все силы для уделения большего внимания к обслуживания покупателей.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Сделал заказ на сайте , на почту пришло подтверждение заказа и сообщение что со мной свяжется менеджер . Никто не звонил . Отняли время на формирование заказа и все в пустую
Добрый день, Игорь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. После оформления заказа на указанную при регистрации почту приходит уведомление: "Ожидайте звонка или письма от наших специалистов", это не значит что Вам будут звонить, может придти письмо с ссылкой на оплату. Бывает так, что письма попадают в папку "Спам", Вам следует ее...
Добрый день, Игорь! Приносим извинения за предоставленные неудобства. После оформления заказа на указанную при регистрации почту приходит уведомление: "Ожидайте звонка или письма от наших специалистов", это не значит что Вам будут звонить, может придти письмо с ссылкой на оплату. Бывает так, что письма попадают в папку "Спам", Вам следует ее проверить. Возможно, почта при оформлении была указанна не верно. Все заказы обрабатываются в порядке очередности. На сегодняшний день все заказы обработаны и нет ни каких задержек. Если Вы сообщите номер заказа, мы сможем прокомментировать данный случай.
