Не так давно брала кредит в Почта Банк. Но речь пойдёт не о нем, а о том, что вместе с ним мне дали кредитную карту с лимитом 5т.р. Я не отказалась (а вдруг пригодится), позже уже дома прочитав условия пользования этой картой, разрезала и выкинула в утиль. Да, сама виновата, «лох не мамонт» и все такое, не додумалась закрыть договор по этой карте....
Показать целиком
Не так давно брала кредит в Почта Банк. Но речь пойдёт не о нем, а о том, что вместе с ним мне дали кредитную карту с лимитом 5т.р. Я не отказалась (а вдруг пригодится), позже уже дома прочитав условия пользования этой картой, разрезала и выкинула в утиль. Да, сама виновата, «лох не мамонт» и все такое, не додумалась закрыть договор по этой карте. И с тех пор, как оказалось, у меня там капали долги. И вот на прошлой неделе начались звонки от коллекторов. Взяла трубку единожды - сказали, нужно заплатить какой-то долг, даже не назвали банк и меня назвали совсем другим человеком. Даже не стала заморачиваться и перестала брать трубку. Звонили по пять а то и более раз в день. На этой неделе муж не выдержал, взял трубку, и коллекторы ему сказали, что у меня «большие проблемы». Ха, интересно! Позвонила на горячую линию, на что мне сказали, что «По кредитной карте долг 3556,4р. А раньше не звонили, потому что сумма была незначительная, видимо». Класс. На следующий день иду в банк. Объясняю - карты давно нет, надо закрыть договор СОВСЕМ, меня поняли не с первого раза, считая, что я хочу закрыть долг и продолжить пользоваться картой. Еле объяснила, что я все-таки хочу. Меня поняли. Обновили мои данные. И сказали, что долг у меня 4770р! В смысле? В приложении, в которое я еле зашла, написано 3556,4р; на горячей линии сказали - 3556,4р; а тут говорят 4770р. «Ну, это видимо с учётом всех комиссий и долгов». Кроме того, что они офанарели, других мыслей у меня не было. Обдерут до нитки! Но оставлять долги, конечно же, не хотелось, поэтому надо платить. Оплатила, и перед тем, как уйти, тридцать раз повторила, спросила, точно ли карту закроют, будут ли еще какие-то списания, и когда мне дадут справку, что я больше ничего не должна. Сказали - точно закроют, списаний не будет и справку получите через 10дн. Надеюсь, так и будет. Уважаемый Почта Банк, спасибо, что начали звонить тогда, когда долг был до 5 тысяч, а не тогда, когда накапало бы 100,200,300 тысяч и т.д. Да, мой косяк, что не закрыла договор по карте сразу, как ее выкинула, или не отказалась тогда, когда мне ее предлагали. Но вот так списывать деньги и не оповещать об этом никак - это наглость. Больше в этот банк ни ногой.
