- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никому не советую лечить здесь зубы, если вы не хотите потом переплачивать!!!
За услугами в данной клинике обратилась в декабре. Сразу отметила для себя очень долгое ожидание, доходило и до часа, никто даже не извинялся, не объяснял в чем причина такой задержки.
Сделала чистку, цена привлекательная, вроде бы все было неплохо, но после...
Никому не советую лечить здесь зубы, если вы не хотите потом переплачивать!!!
За услугами в данной клинике обратилась в декабре. Сразу отметила для себя очень долгое ожидание, доходило и до часа, никто даже не извинялся, не объяснял в чем причина такой задержки.
Сделала чистку, цена привлекательная, вроде бы все было неплохо, но после консультации узнала, что нужно вылечить пульпит. Решила продолжить лечение там же.
Лечить меня решили в 5 приёмов (к слову, нигде так долго лечение не занимало, ситуация не настолько запущена). И десну резали, и что только не делали.
Врач, который изначально занимался моим лечением в процессе ушла на больничный, и я стала лечиться у другой ( имён не помню). Зато прекрасно помню, как я, опять же прождав 40 минут своего приема, захожу в кабинет, а мне отказывают в приёме. Так и не поняла причину.
По итогу, сейчас, в мае, я узнаю, что зуб то мне не вылечили :)) Оказалось, что врач попросту не допилил зуб. По итогу, долечиваю я в другом месте и опять трачу деньги.
Я очень возмущена таким отношением, казалось бы клиника в центре города, в цивильном месте. Но, видимо, людям плевать на то, как они работают.
Хочу ещё отметить историю с оплатой. Изначально цена стояла за ВСЕ лечение до 12400. Цена варьировалась в зависимости от ситуации, которую увидит врач, начав лечение. Но при оплате цена оказалась на несколько тысяч больше.
Также, видимо администратор посчитала меня глупой, иначе я не знаю как это объяснить и ещё и смогла обсчитать на 1000₽. Хорошо, что я заметила.
В общем, совершенно не советую эту клинику. Цены здесь выше среднего, качество услуг низкое. Цените свое время и деньги.
Очень расстроена, что обратилась в такую некачественную клинику!!!
Добрый день Софья, огромное спасибо Вам за доверие к нашей клинике и за оставленный отзыв.
Как руководителю мне очень неприятно, что мы всей командой производим такие результаты, которые не совсем радуют. Поставив себя на Ваше место, никому не посоветую испытать такое. Что ж, значит пришла пора поработать внутри клиники над качеством оказываемых...
Добрый день Софья, огромное спасибо Вам за доверие к нашей клинике и за оставленный отзыв.
Как руководителю мне очень неприятно, что мы всей командой производим такие результаты, которые не совсем радуют. Поставив себя на Ваше место, никому не посоветую испытать такое. Что ж, значит пришла пора поработать внутри клиники над качеством оказываемых услуг и сервиса, с тем чтобы не делать ничего ничего подобного в будущем.
Я понимаю Ваше разочарование и сожалею об этом. Обещаю разобраться в ситуации и провести работу по улучшению качества лечения и обслуживания.
В качестве компенсации за испорченное впечатление, а также за развернутый отзыв, вскрывающий дефекты качества лечения и сервиса от сети клиник семейной стоматологии Пломба предлагаю сертификат на профессиональную чистку зубов в четыре этапа, которая судя по отзыву Вам понравилась.
С Уважением Директор ООО Пломба Понаморев Николай Анатольевич.
ОТВЕТИТЬ
