- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый б е с я в ы й пвз.!. Оформляешь заказ не указывая паспорт, то есть стороны пришли к договоренности, но CDEK вносит свои правила в чужой договор и требует предоставить паспорт… Хотя есть другие способы подтверждения, штрих код, номер телефона, личный кабинет где был совершен заказ, но здравый смысл не нужен когда есть...
Самый б е с я в ы й пвз.!. Оформляешь заказ не указывая паспорт, то есть стороны пришли к договоренности, но CDEK вносит свои правила в чужой договор и требует предоставить паспорт… Хотя есть другие способы подтверждения, штрих код, номер телефона, личный кабинет где был совершен заказ, но здравый смысл не нужен когда есть правила🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ тоже самое касается примерки, при заказе указано есть примерка, продавец разрешает примерку, но в CDEK на стене висит низя и это правше всего🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️никакая логика , опять же здравый смысл, не говоря уже о законодательстве, ничего не работает, танковая броня, на стене же висит бумажка…
Здравствуйте!
Мы понимаем, что ситуация вызвала сильные эмоции, и искренне сожалеем об этом. Давайте разберёмся вместе.
Для получения и отправления посылок действительно требуется паспорт. Это связано с мерами безопасности, ведь мы несём ответственность за ваши отправления.
Если хотите отправлять и получать заказы без паспорта, воспользуйтесь...
Здравствуйте!
Мы понимаем, что ситуация вызвала сильные эмоции, и искренне сожалеем об этом. Давайте разберёмся вместе.
Для получения и отправления посылок действительно требуется паспорт. Это связано с мерами безопасности, ведь мы несём ответственность за ваши отправления.
Если хотите отправлять и получать заказы без паспорта, воспользуйтесь сервисом CDEK ID. Подробнее о подключении можно узнать здесь: https://www.cdek.ru/ru/cdek-id/....
После подключения вы автоматически станете участником программы лояльности. Достаточно будет показать код из мобильного приложения, и вам не придётся предъявлять паспорт или заполнять бумаги. Если в офисе не рассказали о сервисе — это ошибка.
Что касается примерок, если продавец её разрешил, то и в пункте выдачи должны быть созданы все условия для этого.
Пожалуйста, укажите дату и время визита, когда возникли замечания к работе офиса. Мы проведём беседу с персоналом и примем меры, если выявим нарушения. По итогу сообщим вам о результатах.
