Ingira Yumaeva

Приобрела в магазине Мвидео о. Сургут в ТРЦ АУРА 26 марта принтер и ноутбук для бизнеса, оплатила через р/с, доставку ждать почти месяц, согласилась на то, что через пару дней приеду сама заберу, как товар со склада доставят. 28 марта ТРЦ закрыли на карантин, в связи с пандемией. Менеджер мне отписался, что сообщит, как только они начнут работать.

24 апреля я сама написала этому менеджеру, оказывается магазин уже работает с 15 апреля, а он забыл про меня.

Я обратилась на горячую линию, мне звонили то менеджер, то инженер, он так сказал что мы 27 апреля начали работать, а сегодня 25-е😂

Вообще товар я ещё не получила, обещают что доставят со склада 29 апреля.

Обслуживанием я крайне недовольна,

Клиентами они не дорожат, видимо все к ним бегут.

Магазинов техники сейчас много, можно также выписывать через интернет.

Надеюсь, после карантина, в подобных продавцах не будет нужды, все поголовно перейдут в интернет магазины.

Продавца зовут Андрей. Звонила также менеджер Ксения, инженера имя не запомнила.