agrege_7

Директор магазина Тихомирова Екатерина и её заместитель со смехом обсуждают внешний вид покупателей, видимо,зарплату они получают как стилисты, а не как администрация магазина.В магазине ценники не на своём месте , в центре торгового зала навалена куча гнилого лука, грязные тележки с мусором,сотрудники отсутствуют в торговом зале.Задали вопрос одной сотруднице,а она сразу убежала в подсобку,адресуя вопросы директору магазина и её заместителю. На кассе один сотрудник.Очередь.Не лучше ли администрации магазина заняться непосредственными организационными проблемами магазина ,а не хамить покупателям.В книге отзывов полно жалоб. Тихомирова Е и её заместитель общаются с покупателями в наглом, агрессивном, оскорбительном тоне, демонстрируя своим подчиненным пример антисервисного поведения, полный непрофессионализм и некомпетентность. Подобным поведением администрация данного магазина в лице Тихомировой Е. и её заместителя не способствует увеличению прибыли магазина и наносит репутационный вред всей торговой сети в целом, скатывая уровень сервиса магазина к эпохе 90-ых годов, позор!

По справочному номеру банка 88002005303 сообщили,что можно подтвердить личность для регистрации на портале госуслуг.При входе в банк,возникло затруднение с выбором опции для взятия талона.Попросили подойти сотрудника .Сотрудница банка,стоявшая возле кассовой зоны,наблюдая за работой сотрудников,не соизволила подойти к клиентам и в грубой форме безапелляционно заявила,что банк не занимается этим вопросом.К сожалению,на большом расстоянии не представляется возможность назвать фамилию сотрудницы.Хороший пример клиентоориентированности данная дама демонстрирует своим сотрудникам.

Не советую обращаться в данный банк.Неприятное впечатление и зря потраченное время.

Адрес офиса Екатеринбург пр.Ленина 20

28 апреля 2020г в 23ч был оформлен заказ на доставку продуктов питания.29 апреля в 15ч пришла смс с уведомлением,что 3 позиции из заказа исключены,так-как отсутствуют.Менеджер Екатерина Перевощикова не связалась с нами.Мы могли бы заменить отсутствующие позиции на аналогичные.Неприятное впечатление. В каталоге товаров позиция,исключённая из заказа значится в каталоге.8070847 в количестве 5 штук.Уже не первый раз сталкиваемся с проблемным обслуживанием менеджера Екатерины Перевощиковой.Первый раз,когда был оформлен заказ,он сбросился.Был произведён возврат денежных средств.В телефонном разговоре Екатерина заявила,что доставка продуктов питания производилась в тестовом режиме,и что доставка сейчас не производится.Вопреки её утверждению,спустя две минуты заказ был успешно оформлен.Полное недоумение от работы менеджера,который потенциально наносит ущерб компании.В целом,доставка продуктов была выполнена отлично Спасибо курьерам.Заказываем постоянно непродовольственные товары.Сервис на очень высоком уровне ! Спасибо коллективу пункта выдачи на Банковском 10.Номер заказа по продуктам питания 10992858

Возникла необходимость решить вопрос по настройке доступов к расчетному счету через Сбербанк бизнес онлайн. Для ИП важным фактором является оперативное решение поставленной задачи. Сотрудник отдела юр. лиц Антон мобильно, компетентно и клиентоориентированно проявил себя в данном вопросе. Ответственный сотрудник сразу подготовил необходимые документы, что позволит мне в следующий визит потратить минимум времени на оформление. По всем интересующим вопросам обслуживания сотрудником была предоставлена исчерпывающая информация. Приятно обслуживаться у профессионала своего дела!