По совету знакомой обратилась в этот салон. Записалась на стрижку. Мастера звали Руслан. Он достаточно неплохо меня подстриг. Волосы у меня тонкие, очень захотелось объема. Руслан мне посоветовал мастера Валентину, которая могла бы мне помочь в этом, сделав прикорневой объем. На стене висела куча дипломов (они занимали значительное место на стене)...
Показать целиком
По совету знакомой обратилась в этот салон. Записалась на стрижку. Мастера звали Руслан. Он достаточно неплохо меня подстриг. Волосы у меня тонкие, очень захотелось объема. Руслан мне посоветовал мастера Валентину, которая могла бы мне помочь в этом, сделав прикорневой объем. На стене висела куча дипломов (они занимали значительное место на стене) Валентины. Я решила попробовать. Процедуру проводила на составе Estel, хотя предварительно по телефону мы обговорили с ней, что будет делать на другой состав, т.к. я уже делала биозавивку на Estel, и не получила должного результата. Когда я спросила, на какой состав она мне делает, Валентина сказала, что на Estel, потому что я ее, якобы, не предупредила, а другого состава у нее с собой нет. Несмотря на мои сомнения, она сделала эту процедуру, утверждая, что делает на этот состав всем, и проблем не бывает. Хотя, по ней было видно, что она нервничала, и, по-моему мнению, испугавшись, что у меня не получится процедура, передержала состав на волосах.
Проходив одну неделю, я была, в принципе довольна результатом. Нужный мне объем был. Я даже написала положительный отзыв на Дубль гисе.
Но позднее я стала замечать, что после каждого мытья волос у меня на расческе оставалось большое количество волос.
Через месяц я пришла на стрижку к Валентине. Я ей озвучила, что у меня выпадают волосы, как я считаю, из-за процедуры прикорневого объема. Но Валентина начала утверждать, что такого не может быть. При обсуждении стрижки, я попросила ее: не стричь меня коротко, т.к. мне нужно, чтобы были закрыты уши, и не филировать. Не смотря на это, Валентина, подстригла меня коротко, профилировала волосы и озвучила свой подход к работе: ВОЛОСЫ НЕ ЗУБЫ -ОТРАСТУТ!.
Промучившись неделю, я написала Валентине, что стрижка не радует. Каждое утро приходится мыть голову, потому что волосы стоят дыбом. Концы топорщатся в разные стороны, большая проблема их уложить. Ни на фен, ни на бигуди, волосы не укладываются, потому что короткие. Волосы смотрятся, как общипанные. Уши постоянно открыты, потому что волос мало. Волосы стоят дыбом, не укладываются. Валентина предложила мне выпрямить волосы, избавив от прикорневого объема. Но при этом, Валентина предупредила, что никогда не делала эту процедуру и это очередное химическое воздействие. Побоявшись, что я останусь без волос, я отказалась. Кроме того, мною были приобретены средства для восстановления волос на сумму 500 руб.
Промучившись так 2 месяца, я пришла к мастеру Руслану, чтобы он исправил ситуацию. За два месяца мало что изменилось. Волосы отросли немного. Наверху появился хохолок из вновь выросших волос, которые, по моему мнению, были сожжены во время процедуры прикорневого объема. Из чего я делаю вывод, что волосы были сожжены, Валентина, не учла особенность моих волос и передержала состав по времени.
Руслан подстриг меня, постаравшись исправить ситуацию.
Промучившись все это время, я обратилась к Валентине с просьбой вернуть мне деньги за мои мучения.
Связавшись с Валентиной, я получила отказ. Я услышала от нее: Я профессионал своего дела! Я все сделала правильно! Кроме того, Валентина обвинила меня в клевете и решила игнорировать меня. Что говорит, о ее не профессионализме и безответственности.
Прошло уже 4 месяца, а до сих пор мучаюсь с волосами: они очень сухие, наверху топорщатся растущие (сожженные ранее) волосы. Волосы отрастают медленно, проблема с укладкой. Я даже не могу подстричься нормально,потому что волосы еще короткие.
Категорически не советую никому мастера Валентину Рушманову, т.к. профессионал своего дела всегда умеет признавать свои ошибки и отвечает за результаты своей работы!
