9 лет
1.8
2
3
Обращалась в Банк ВТБ к сотруднику Шараповой Анастасии Викторовне. Заранее уведомили о записи, приняли во время. Анастасия Викторовна уделила довольно продолжительное время для оформления, очень доходчиво все объяснила, подчеркнула нюансы, на которые нужно обратить внимание. Очень признательна.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! ☺️
С уважением, Банк ВТБ
Коснулась качества обслуживания юридических лиц. Качество плохое. Неумение или нежелание операциониста построить свою работу приводит к такой оценке. В очередной раз попадаю на обслуживание, когда клиенты заполняют чек на столике у операциониста, заглядывая в свои справочники, а операционист это время ждет окончания заполнения. Я стою в очереди с...
Коснулась качества обслуживания юридических лиц. Качество плохое. Неумение или нежелание операциониста построить свою работу приводит к такой оценке. В очередной раз попадаю на обслуживание, когда клиенты заполняют чек на столике у операциониста, заглядывая в свои справочники, а операционист это время ждет окончания заполнения. Я стою в очереди с заполненным чеком 20 минут, а обслуживание мое происходит за одну минуту. Вот вам и человеческий фактор.
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за обратную связь.
По ситуации хотим пояснить следующее. В момент Вашего обращения операционист был занят обслуживанием другого клиента и проводил для него две операции: оформлял договор, в то время как сам клиент заполнял чековую книжку. В компьютере были открыты соответствующие программы и сессии, прервать...
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за обратную связь.
По ситуации хотим пояснить следующее. В момент Вашего обращения операционист был занят обслуживанием другого клиента и проводил для него две операции: оформлял договор, в то время как сам клиент заполнял чековую книжку. В компьютере были открыты соответствующие программы и сессии, прервать которые, чтобы переключиться на Ваше обслуживание, у операциониста не было возможности. Надеемся на Ваше понимание.
Сожалеем, что Вы затратили время на ожидание и приносим свои извинения. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Банк «Открытие»
Сегодня делала педикюр у мастера Бушминой Ольги. Очень хороший мастер и содержательный человек. Приятная в общении, воспитанная и с интеллектом все в норме. А работу выполнила очень хорошо, было комфортно, сделала все красиво и без особых жертв с моей стороны. То есть не жгло, сидеть удобно, все чисто. По цене, что я обзвонила, это самая низкая, а...
Сегодня делала педикюр у мастера Бушминой Ольги. Очень хороший мастер и содержательный человек. Приятная в общении, воспитанная и с интеллектом все в норме. А работу выполнила очень хорошо, было комфортно, сделала все красиво и без особых жертв с моей стороны. То есть не жгло, сидеть удобно, все чисто. По цене, что я обзвонила, это самая низкая, а по качеству очень хорошо. Рекомендую всем.