Соглашусь с предыдущим отзывом! Коммуникации ужасные!
Мне повезло с квартирой, тьфу-тьфу. И косяки за 1,5 месяца поправили, правда ловил подрядчиков на месте, они меня в списках находили и тут же приходили исправлять.
НО
Дозвониться в Монолит, что в претензионный отдел, что в клиентский - нереально!
Трубку берут только в отделе продаж - но, я...
Показать целиком
Соглашусь с предыдущим отзывом! Коммуникации ужасные!
Мне повезло с квартирой, тьфу-тьфу. И косяки за 1,5 месяца поправили, правда ловил подрядчиков на месте, они меня в списках находили и тут же приходили исправлять.
НО
Дозвониться в Монолит, что в претензионный отдел, что в клиентский - нереально!
Трубку берут только в отделе продаж - но, я понимаю, что вопросы о претензиях это не их компетенция. И даже так, девочки что-то пытаются узнать, ответить.
Вы спрашиваете конкретику у предыдущего автора? - Легко.
Звонил в клиентский отдел
28.06.2022 в 13.56
28.06.2022 в 15.28
29.06.2022 в 10.02
Номер заканчивается на 8761 - Проверяйте!
И начните уже разговаривать с клиентом.