Natalia

Впечатление, которое сложилось о "Сибирских Звездах" (застройщике): не выполняют обещаний.

Во-первых, купили у них квартиру просто потому что они обещали ключи в 2024 году, они сами же об этом трубили на всех углах. В итоге срок выдачи ключей перенесли на следующий год. Хотели неустойку получить, но договор составлен так, что себе дороже будет судиться или не соглашаться с переносом сроков, хотя при разговоре они крайне вежливо подчёркивают, что никого не заставляют, что, дескать, у клиента всегда есть право отказаться. Даже извинений никаких не было с их стороны за просрочку.

Жаль, что понадеялась на риэлторов и не проверила сама с юристом договор.

Во-вторых, ключи и правда выдают в этом году. Правда, лишь части каких-то, видимо, избранных. Потому что получать свое жилье будут те, кто купил квартиру одними из последних (ну или точно не первыми). По какой логике это происходит - загадка. Тут только одно можно сказать: С - "Справедливость".

В-третьих, просили хотя бы замеры, чтобы кухню заказать. Раз уж нам приходится терпеть серьезные неудобства из-за переноса сроков, так хоть кухня, думали, будет ближе к сроку переезда. Нам в отделе продаж пообещали решить вопрос, но мало того, что нам замеров никто, конечно, не дал - нам даже не перезвонили по этому вопросу, как обещали, на следующий день с каким-либо ответом.

Сколько слез было пролито из-за краха финансовых и других планов - не рассказать. Я даже не удивлюсь, если они никак не отреагируют на этот отзыв. Уже и так ощутила всю "прелесть" покупки у них, впечатления крайне негативные.

С этажами у нас была долгая история, но я ни минуты не пожалела, что обратилась в эту компанию.

Нашим менеджером была Анна Цифряк. Очень компетентная, вежливая, всегда была на связи, везде нас сопровождала, консультировала по очень широкому спектру вопросов. С ней очень легко работать и общаться.

Сначала мы хотели построить дом, Анна помогла сориентироваться по выгодной ипотечной программе для строительства, свозила нас к застройщикам, объективно помогла оценить услуги, которые они предлагали, предложила свои идеи удачных планировок будущего дома на консультациях. Мы долго выбирали землю, Анна всегда предлагала свою помощь в просмотре участка.

К сожалению, найти участок, который бы нам полностью подходил, так и не удалось, и мы решили переключиться на поиск новостройки и продажу своей квартиры. Анна помогла быстро найти покупателя, так как мы торопились с продажей, помогла собрать все справки, консультировала по поводу того, по какому адресу пойти и какой документ получить из тех, что нужно было получать лично. Также мы без проблем смогли найти подходящую квартиру и получить ипотеку.

Спасибо Анне и ее руководителю Елене за то, что весь процесс прошел для нас максимально спокойно, мы полностью смогли доверить все текущие вопросы по жилью этой компании и очень довольны, что обратились именно к ним!

Если вдруг нам понадобятся услуги риэлторов, то теперь только в этажи

Не агентство, а шарашка.

Искала квартиру, чтобы снять. Нашла подходящий вариант на сайте, в объявлении четко указана стоимость комиссии: 30%.

Позвонила, назначили время просмотра. На следующий день мне пишут, мол, приезжайте в офис. Спрашиваю: почему в офис, если я хотела посмотреть квартиру для начала? Ответили, что так положено. Встречаемся в офисе, а потом едем. Положено так положено. Приехала в офис. Не сразу вход нашла, позвонила на ватсап. Ответила девушка, которая в офисе меня и принимала.

Она мне сказала, что агентство использует городскую базу объявлений, у них три тарифа, 5500 минималка, максимальный - 9 с чем-то тысяч, в него включены разные дополнительные услуги. И только при максимальном тарифе комиссию платишь после просмотра. В остальных случаях квартиру тебе ищут, конечно. Я спросила, почему мне по ватсапу сразу об этом не сообщили. Девушка прикинулась глупой и сказала, что не она мне писала (хотя отвечала на звонок по ватсапу она). Даже если представить, что каким-то чудесным образом она не знала о том, о каких условиях клиентам в начале говорят - она представитель компании, ее лицо. Так же, как и якобы менеджер по переписке. У вас там в скриптах что ли заложена разная информация? Вряд ли. Все вы прекрасно знаете.

И, может, и ничего в этом нет. Но они не говорят об этом сразу. Они сообщают это только после того, как ты уже пришел к ним в офис на прием. Выглядит это все как тупая замануха. Ни слова про условия их работы до того, как приедешь. Условия резко меняются при личном разговоре. Может, даже квартиры той и не существовало. Треш, а не агентство, короче.

Понадобился рабочий компьютер, обратилась, конечно, в КомпТом. С ребятами уже сотрудничали, отдавала им на обслуживание компьютер, ещё помогали с установкой программ и выбором оборудования.

Обговорили необходимые требования. Ребята предложили мне разные варианты, и в итоге я выбрала компьютер и монитор, которые меня полностью устроили. Нужно сказать, что комп был игровой, очень производительный, но без видеокарты, поэтому цену, по которой он мне достался, можно назвать весьма невысокой, что не может не радовать:)

Ребята его подготовили, сами привезли в удобное для меня время (договорились по числу и времени предварительно). Проверили компьютер ещё раз, чтобы всё было в порядке. Рассказали про гарантию, про то, какие в нём детали в каком состоянии, спросили, нужна ди помощь для подготовки к работе (подключить, настроить и прочее).

Договорились, что по всем возникшим вопросам я могу позвонить: проконсультируют и помогут, если будет нужно.

В общем, ребята действительно знают своё дело, видно, что относятся с душой, добросовестно. Не задирают цены и стараются предложить лучшие варианты, отталкиваясь от требований. Попросили потом поделиться впечатлениями от приобретённого компьютера, насколько всё хорошо и насколько меня всё устраивает:)

Уже договорилась с ними о следующей покупке:) Поэтому если кому-то что-то нужно по части компьютеров - почистить, купить, собрать, поменять детали, отремонтировать - смело к ним!

Персонал процедурного кабинета отвратительный. Расскажу один случай, после которого я зареклась сюда ходить.

Пришла ставить капельницу. Медсестра мне ее установила и ушла. Через какое-то время капельница почти перестала капать. Мне не дали ни звонка, чтобы можно было позвать кого-то, ни кто-то из персонала не подходил проверять, как это обычно бывает. Звонок я потом увидела, но мне пришлось шевелиться с иглой в вене, чтобы дотянуться и взять его. Сработал он не сразу. После звонка пришла медсестра, пошевелила трубку - не помогло. Предложила переставить. Я согласилась. Мне вытащили иглу, дали вату и попросили полежать 5 минут, подержать согнутой руку, чтобы остановить кровь и переставить капельницу. Через 15 минут я сама пошла искать персонал, так как ко мне, естественно, никто не подошёл, а я спешила и лежать там просто так не могла.

Пришла другая медсестра, переставила капельницу, иголку воткнула рядом с тем местом, где ставили первый раз. Стало очень больно, пришлось опять переставить. Медсестра поставила иглу в вену на кисти - лекарство не капало совсем. Потом она поставила мне иглу в другую руку. Благо, на четвертый раз все получилось.

Когда процедура закончилась, мне стали вытаскивать иглу и, похоже, надорвали вену, потому что на руке потом долго был страшный очень темный синяк. Ну и на других местах на руках, куда ставили иглы, тоже были синяки. Ужасно.

Да и в целом персонал, кроме регистраторов, разговаривает грубо.

Отвратительная клиника.