Demes

Довелось приобрести квартиру, в доме, в котором эта компания. В течение уже месяца не мог добиться подключения к личному кабинету (Номера обращений через ГИС ЖКХ 54-2023-15670, 54-2023-15671, 54-2023-17805), чтобы добросовестно оплачивать квартплату, передавать показания и т.д., на телефоны два дня не отвечали, написал здесь отзыв. После отзыва в течение одного дня компания по телефону связалась и ситуацию с доступом к личному кабинету разрешили за один день, но, из-за несвоевременного предоставления доступа, неработой УК с системой ГИС ЖКХ и внесением УК без меня и без учета внесенных мною в ГИС ЖКХ своевременно показаний приборов учета у меня возникло необоснованное завышение показаний приборов учета, ситуацию исправлять УК отказалась, прикинулась непонимающей что они натворили. Принципиально можно было бы обратиться в прокуратуру и жилинспекцию, чтобы штраф им выписали, но времени жалко сейчас на них тратить, придется переплатить, сумма сравнительно небольшая, в течение года все равно приборы учета догонят эти показания, а тариф там уже будет выше, так что обманули они сами себя. Зато знаю как с ними вести себя в более серьезной ситуации - слов они не понимают, население за людей не считают, такое вот мое мнение сложилось

Необходимо было быстро и недорого получить достаточно много анализов на кровь. 09.11.2021 пришел сдать в недавно открывшемся здесь Хеликс. 6 видов анализов, в каждом из которых куча показателей обошлись за все примерно 1 650 руб., цены реально приятно удивили. Можно прийти без предварительной записи (по живой очереди). Очереди, практически не было. При подборе анализов администратор все разъяснила, дала нужные советы по подбору. Оплата возможна любая (наличными или безнал). Кровь взяли очень профессионально с первого раза без проблем, никаких последствий (тем более синяков) не осталось даже. Персонал (Юлия и Татьяна) приветливый, работает очень слаженно, быстро и профессионально. Анализы с утра на следующий день пришли на электронный адрес. Понравилось то, что в анализах было заключение по результатам. В общем рекомендую.

К сожалению меня, не впечатлила работа данной компании, из достоинств могу отметить только доброжелательность и вежливость в общении с риелтором (Светлана), а по существу работы отмечу:

- Самый главный недостаток: стоимость услуг компании для продавца - 70т.р. (за маленькую студию на левом), а на мой вопрос "что входит в указанную стоимость" юрист компании (Юлия) не сказала никаких услуг, которые были бы нужны продавцу за 70т.р.(опубликовать объявление продавец и без компании может, провести просмотр тоже, для составления и заключения договора и его регистрации тоже не нужно особых знаний, справок об отсутствии задолженностей, данная компания не собирает и т.д.). То есть за 70т.р. компания не делает ничего для продавца и даже не дает продавцу никаких гарантий.

- Для того, чтобы оплатить компании 70т.р. компания предложила поднять цену, то есть для покупателя квартира при покупке в данной организации, стала стоить дороже на 70 т.р., уверен, что покупателю это не скажут и потом он еще и отзыв хороший оставит, хотя ему, по сути невыгодно переплачивать 70т.р.

- Продавец попросил предварительно выслать для ознакомления предварительный договор, договор купли-продажи, агентский договор, компания "тянула" время и так и не выслала, а потом при разговоре юрист компании (Юлия), сказала, что составляет договоры в моменте на задатке. и специалист может их на задатке быстро оценить. Странно, а как быть не специалистам? Им просто втюхнут что-то? А если у специалиста будут замечания? То есть задаток, как я понимаю, будет идти часа два-три (пока все ознакомятся с договорами, внесут правки, поспорят о правках, и на цейтноте все будет подписываться). На предложение, что продавец привезет свои договоры (предварительный и купли-продажи), юрист ответила отказом.

- Навязывают хранение задатка продавцом в компании , а на то, что продавцу эта услуга не нужна, компания сказала, что для нее (даже не для покупателя) это существенное условие, и сорвала сделку, не предложив никаких других вариантов (например аккредитив на тот же задаток), который оплатил бы покупатель (это ведь покупателю необходима сохранность своих денег, а не продавцу).

В общем можно долго описывать всю НЕработу данной организации, написал основное. Почти все отзывы на страничке компании, на мой взгляд, не имеют отношения к реальности (практически все кто их писал, имеют всего по одному отзыву и только об этой компании, так что делайте выводы сами). За доброжелательность риелтора (Светлана), пожелаю этой компании совершенствоваться.

Надеюсь, что мой отзыв будет хоть кому-то полезным.

PS: Мой номер телефона компании известен, и Юлию (юриста) я предупреждал, когда вел запись переговоров на телефон.

Такое впечатление, что данная фирма мебель делает вручную и не в Новосибирске, а где то очень далеко. Не верьте оператору, потому что они говорят Вам, что мебель Вам привезут в течение пары недель. Первый заказ привезли почти через 2 месяца. По заказу замечаний нет, по самой доставке тоже все нормально. Но вот срок ожидания считаю слишком большим. Операторы уверяли, что это было исключение, поэтому сделал второй заказ №OSSB4620000400. Скоро уже будет два месяца, но мне даже никто не позвонил. По форме на сайте (хорошо, что такой вид связи придумали) оператор мне сообщил, что заказ еще не готов. То есть, как я понимаю, они его еще не сделали ...... И да, за каждую мебельную единицу, даже если они их вместе привезут, как мне пояснили, будут брать отельную доставку. Пока у меня такое впечатление, что заказывать здесь мебель надо только если Вам не критична скорость доставки. Также напрягает неизвестность в процессе ожидания, я не поверю, что мебель, которую делать сутки максимум, они два месяца делают, неужели трудно прописывать весь процесс на сайте? А то уже почти два месяца прошло, а статус заказа "передан в производство", При таком подходе однозначно против предоплаты для этой фирмы, только оплата по факту. Кстати насчет оплаты - если у Вас постоплата, то готовьте наличку и не слушайте оператора, потому что когда товар Вам доставят Вам доставщик скажет, что раз не предоплата, то оплата будет наличкой, безнал не возьмет. Поэтому, ориентируясь, что по первому заказу у меня не было замечаний, поставлю "3". Потом возможно оценку изменю, смотря как и когда доставят второй заказ.

Часто пишут отзывы, из-за плохого обслуживания или товара. Про эту пекарню решил написать, потому что мне она нравится. Часто покупаю здесь пшеничный хлеб, сочни, пиццу (на мой взгляд очень удачно делают). Еще нравится отношение к клиентам, очень вежливое и приятное. если бывает очередь обслуживать стараются быстро, но без ущерба по отношению к клиентам. Вчерашнюю выпечку предлагают (когда есть) по более низкой цене. И ни разу не видел продавца без маски, что говорит о том, что пекарня заботится о своих клиентах.