- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На торговой точке сломался телевизор, решили найти мастера с выездом в 2гис. На одной из верхних строчек появилась данная организация. Рейтинг высокий, отзывов много, так же заинтересовала информация о том, что выезд и диагностика бесплатно. По телефону оператор уточнила, что в случае отказа от ремонта нужно будет заплатить 300р за выезд. Нас это...
На торговой точке сломался телевизор, решили найти мастера с выездом в 2гис. На одной из верхних строчек появилась данная организация. Рейтинг высокий, отзывов много, так же заинтересовала информация о том, что выезд и диагностика бесплатно. По телефону оператор уточнила, что в случае отказа от ремонта нужно будет заплатить 300р за выезд. Нас это устроило, вызвали мастера на утро следующего дня. 5 октября в 10 утра, как и договаривались на точку приехал «мастер» от данной компании. Поскольку меня в этот день на месте не было, телевизор передавал администратор данного заведения. Посветив фонариком на экран «мастер» сделал вывод что починить данную поломку возможно только в мастерской и что телевизор нужно забирать. Администратор естественно согласилась, после чего «мастер» предоставил квитанцию в которой указана оплата за якобы «аппаратную диагностику» и попросил оплату в размере 1.500 рублей. Естественно т.к администратор не сама вызывала мастера и не знала о том, что диагностика в данной компании должна быть бесплатной, она отдала ту сумму, которую попросил «мастер». Позже когда начали выяснять почему сумма оказаться не той, которая была оговорена ранее позвонили по номеру данной организации, где оператор сказала «мастер вам все посчитает и скажет сумму» бросила трубку и больше от нас не брала! Начали читать отзывы на различных площадках о данной организации выяснилось что мы далеко не первые кто сталкивается с подобной ситуацией. Людей обманывают наглым образом! Кому-то даже не выдают обратно их технику! Сразу же поехали на Металлургов 35 чтоб забрать свой телевизор, но наткнулись на закрытую дверь. Чуть позже приехали ещё раз, в помещении находился мужчина.Объяснили ему ситуацию, сказали что хотим забрать свой телевизор и деньги , что нам не нужен ремонт от данной компании, на что он нам ответил что не отдаст нам ни телевизор, ни деньги! После долгой словесной перепалки Телевизор нам отдали, деньги возвращать отказались, несмотря на то, что никакая диагностика не проводилась, а мастер только привёз его в мастерскую (мы приехали за телевизором через несколько часов после того, как его забрали) и уехал обманывать других людей!
Позднее мы написали претензию , на которую по сей день ответ нам так и не предоставили!
Люди, никогда не обращайтесь в данную организацию! Там орудуют мошенники, которые работу не выполняют, а только разводят людей на деньги!
Уважаемый клиент:
1-За телевизором нужно приезжать с документами который мастер выписал вам на заявке, не кому без документов техника не выдается.
2-С вас взяли деньги за работу по установлению всех причин поломки
3-Если бы вы умели бы культурно общаться по телефону и вообще в обществе, вам бы сразу вернули всю сумму,но увы было принято решение...
Уважаемый клиент:
1-За телевизором нужно приезжать с документами который мастер выписал вам на заявке, не кому без документов техника не выдается.
2-С вас взяли деньги за работу по установлению всех причин поломки
3-Если бы вы умели бы культурно общаться по телефону и вообще в обществе, вам бы сразу вернули всю сумму,но увы было принято решение взять за отказ деньги согласно прайс листа компании.
4-Если бы уважали женщин такой бы ситуации не произошло.
Информация для всех , данный клиент вовсе не клиент, а жадный директор компании по доставке СУШИ который чувствует себя богом и не уважает женщин.Он просто обложил матом всех по телефону когда ему без документов не отдали телевизор, и раздул из мухи слона написав отзывы на всех площадках, от таких как он псевдо богов страдают бизнесмены не только нашей компании но и других фирм в сфере услуг.
